Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – 3 vuoden palvelu ZT510-tulostimelle
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra ZT510 -teollisuustulostimelle tarkoitettu laajennettu huolto- ja tukipalvelu. Kolmen vuoden palvelusopimus kattaa toimintahäiriöiden korjaukset, osat ja työn sekä teknisen tuen ja ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekee ylläpitokustannuksista ennakoitavampia.
Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää normaalin kulumisen sekä tapaturmaisen vaurioitumisen tai rikkoutumisen palveluehtojen mukaisesti. Kattavuus sisältää myös tulostuspään sekä maahantuotavan tai korjattavan laitteen osat ja työn. Jos tulostinta ei voida korjata taloudellisesti, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti tarjota korvaavan ratkaisun tai muun vaihtoehtoisen käsittelyn.
Kyseessä on sähköinen palvelusopimus, joka liitetään rekisteröityyn tulostimeen. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa ZT510-tulostimen ostamisesta. Saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Tuote ei sisällä tulostinta, tulostusmateriaaleja, värinauhaa tai varaosia.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ZT51-3C0 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa tapahtuva depot-/carry-in-korjaus |
| Tavoitekorjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebran korjauspalveluun |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki asiantuntevan tukihenkilön kautta paikallisten palveluaikojen mukaisesti |
| Korjaukseen sisältyy | Osat ja työ |
| Kattavuuteen sisältyy | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen sekä tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti |
| Tulostuspään kattavuus | Sisältyy Comprehensive Coverage -suunnitelmaan palveluehtojen mukaisesti |
| Toimitus | Normaali palautuslähetys maateitse sisältyy Essential-palvelukuvaukseen |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | Verkossa käytettävä palautusmateriaalin valtuutuspalvelu sekä korjaus- ja tukitilanteen seuranta soveltuvilla Zebra-palvelutyökaluilla |
| Palvelumuoto | Rekisteröityyn tulostimeen liitettävä sähköinen palvelusopimus |
| Aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa ZT510-tulostimen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustulostimelle. Se tukee ZT510-tulostimen direct thermal- ja thermal transfer -tulostustekniikoita. Yhteensopivuutta lisävarusteiden, tulostusmateriaalien, värinauhojen tai muiden Zebra-tulostinmallien kanssa ei ole ilmoitettu tälle viitteelle.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage is a three-year maintenance and support service for the Zebra ZT510 industrial thermal printer. The service includes repair coverage, parts and labor, technical support, software and security updates, printhead coverage under the comprehensive plan, and a target repair turnaround of three business days after the printer is received at an authorized Zebra repair facility.
The service covers functional failures, normal wear and tear, and accidental damage in accordance with Zebra’s service terms. Depot repair, ground return shipping under the standard Essential service description, online return-material-authorization support, and applicable repair-status tools are included. The agreement must generally be purchased within 30 days of buying the ZT510 printer. Regional availability and exact coverage terms may vary. This is an electronic service contract, not a printer or replacement accessory.
