Zebra OneCare Essential Service Contract – ZT411/ ZT411R, 5-Year
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT411-500 on viiden vuoden palvelu- ja laajennetun takuukauden sopimus Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää laitevikojen korjauksen Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen sekä soveltuvan ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen.
Kyseessä on ei-kattava palvelutaso, joka on suunniteltu ensisijaisesti toiminnallisten vikojen ja valmistajaan liittyvien korjaustarpeiden varalle. Tapaturmaiset vauriot, kulutusosat ja väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot eivät yleensä kuulu palveluun. Tulostuspään kattavuus tulee varmistaa erikseen ennen tilaamista.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa yhteensopivan tulostimen ostamisesta. Palvelu on sidottu rekisteröityyn laitteeseen ja sen sarjanumeroon, eikä sitä voi automaattisesti siirtää muihin Zebra-tulostinmalleihin. Palvelu toimitetaan huoltokeskuksessa tehtävänä korjauksena, ei paikan päällä suoritettavana huoltona.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1AE-ZT411-500 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Korjausmenetelmä | Huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus |
| Palvelun sisältö | Laitteistokorjaukset, tekninen tuki sekä soveltuva ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki |
| Korjausaika Pohjois-Amerikassa ja Meksikossa | Noin 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika muilla alueilla | Tyypillisesti noin 5 arkipäivää paikallisesta palvelusta riippuen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Huoltoteknikot | Zebran kouluttamat huoltoteknikot |
| Palautustoimitus | Maakuljetus yleensä sisältyy |
| Hankinta ja aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta; sarjanumero ja ostotosite voidaan vaatia |
| Palvelun rajaukset | Tapaturmaiset vauriot, kulutusmateriaalit ja normaali kuluminen eivät yleensä kuulu palveluun |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly tähän palveluviitteeseen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT411-500 on tarkoitettu seuraaville Zebra ZT400 -sarjan tulostimille:
- Zebra ZT411 -teollisuustarratulostin
- Zebra ZT411R RFID -teollisuustarratulostin
Palvelu koskee rekisteröityä tulostinta ja sen sarjanumeroa. Se ei ole automaattisesti siirrettävissä muihin Zebra-tulostinmalleihin, kuten ZT421-malliin. Sopimus tulee tilata yhdessä yhteensopivan tulostimen kanssa tai 30 päivän kuluessa sen ostamisesta. Alueellinen saatavuus ja palveluehdot voivat vaihdella.
Palvelu soveltuu ZT411-sarjan käyttökohteisiin, kuten varasto- ja jakelukeskusten etikettitulostukseen, lähetys- ja vastaanottoetiketteihin, tuotannon työvaihe-etiketteihin, tuote- ja pakkaustunnisteisiin, varastonhallintaan sekä RFID-etikettien tulostukseen ja koodaukseen yhteensopivalla ZT411R-kokoonpanolla.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT411-500 is a five-year service and extended warranty contract for Zebra ZT411 and ZT411R industrial label printers. It provides non-comprehensive depot repair, parts and labour support for eligible failures, priority technical support during local business hours, and applicable firmware and printer software assistance.
The service is tied to the registered printer and serial number and must be purchased within 30 days of the printer purchase. Depot repair is provided instead of on-site service. Standard turnaround is approximately three business days after receipt at the Zebra service depot in North America and Mexico, and typically approximately five business days in other regions, depending on local availability. Accidental damage, consumables and normal wear items are generally excluded; printhead coverage should be confirmed before purchase.
