Zebra OneCare Essential Support Service for ZT111, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Z1AE-ZT111-300 on Zebran kolmivuotinen OneCare Essential -huolto- ja tukisopimus Zebra ZT111 -teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää toiminnallisten vikojen huollon varaosineen ja työkustannuksineen, teknisen puhelintuen sekä pääsyn Zebran tukiresursseihin.
Kyseessä on ei-kattava (non-comprehensive) palvelusopimus, jonka piiriin kuuluvat palvelusopimuksen mukaiset toiminnalliset viat. Tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen ei ole vahvistettu kuuluvan kattavuuteen. Myös tulostuspäähän, platen-telaan ja muihin kulutus- tai kuluviin osiin voi liittyä poikkeuksia.
Huolto toteutetaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa carry-in- tai depot-huoltona. Tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tulostimen ostosta. Saatavuus, vasteajat ja palveluoikeudet voivat vaihdella maittain ja sopimusalueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Support Service |
| Viite | Z1AE-ZT111-300 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelun päätyyppi | Maintenance |
| Kattavuus | Osat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Kattavuusluokitus | Ei-kattava (non-comprehensive) |
| Korjaustapa | Depot- tai carry-in-huolto |
| Korjausajan tavoite | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tuki | Tekninen puhelintuki, vianmääritys ja ongelmanratkaisu |
| Tukiresurssit | Zebran verkkotietokanta, soveltuvat tuotejulkaisut ja ohjelmistopäivitykset sekä verkkokoulutusmateriaalit |
| Huoltohenkilöstö | Tehtaan kouluttamat tai valtuutetut huoltohenkilöt |
| Oston määräaika | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service Z1AE-ZT111-300 on tarkoitettu Zebra ZT111 -teollisuustarratulostimille. Se soveltuu ZT111-tuoteperheen 4 tuuman suoratermaali- ja lämpösiirtomalleihin. Palvelu ei ole erillinen tulostin, kulutustarvike tai ohjelmistolisenssi.
Palvelu tukee ZT111-tulostimien käyttöä esimerkiksi lähetys- ja vastaanottotarrojen, varasto- ja omaisuustunnisteiden, tuote- ja sarjanumerotarrojen, lava- ja kollitarrojen sekä tuotannon työvaihe- ja vaatimustenmukaisuustarrojen tulostuksessa.
English Summary
Z1AE-ZT111-300 is a three-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra ZT111 industrial label printers. It provides non-comprehensive depot or carry-in repair support, including parts and labour for covered functional failures, technical phone support, troubleshooting assistance and access to Zebra online support resources.
The target repair turnaround is three business days from receipt at an authorised Zebra repair depot. Accidental damage and normal wear and tear are not confirmed as included, and exclusions may apply to printheads, platen rollers and other consumable or wear components. The service generally must be purchased within 30 days of the associated printer purchase. Availability and specific entitlements may vary by country or contract region.
