Zebra OneCare for Enterprise Essential with Comprehensive Coverage – 3 vuotta ZQ2X-laitteille
Zebra OneCare for Enterprise Essential with Comprehensive Coverage on kolmivuotinen huolto- ja tukipalvelu Zebra ZQ2X -mobiilikuittitulostimille, jotka yhdistetään yleisesti Zebra ZQ220 -tuoteperheeseen. Palvelu laajentaa vakiotakuun tarjoamaa suojaa ja sisältää kattavan laitteistoturvan, varaosat sekä korjaustyön.
Palveluun kuuluu Bring-in-korjauspalvelu, jossa tulostin toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen korjattavaksi. Tavoiteltu korjausaika on noin kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta, mutta palveluehdot ja vasteajat voivat vaihdella alueittain. Ennakoitava palvelumalli auttaa vähentämään suunnittelemattomia huoltokustannuksia ja tulostimen käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupan, kassatoimintojen ja liikkuvan työn ympäristöissä.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa katetun tulostimen ostamisesta. Rekisteröintiä tai huoltopyyntöä varten voidaan tarvita tulostimen sarjanumero. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen tulostin, lisävaruste tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare for Enterprise |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelu |
| Huoltopalvelu | Bring-in-korjaus |
| Sisältö | Varaosat ja korjaustyö |
| Tavoiteltu korjausaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa katetun laitteen ostamisesta |
| Tuotetyyppi | Tulostimen tuki- ja ylläpitopalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZQ2X -tuoteperheen mobiilitulostimille, ja se ilmoitetaan yleisesti yhteensopivaksi Zebra ZQ220 -mobiilitulostimen kanssa. Varmista yhteensopivuus tulostimen tarkan mallin, kokoonpanon ja käyttöalueen perusteella ennen tilaamista.
Palvelu ei ole tarkoitettu muille Zebra-tulostinperheille, kuten ZQ310-, ZQ320-, ZQ510- tai ZQ520-malleille. Saatavuus, korjausajat, poikkeukset ja tukimenettelyt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare for Enterprise Essential with Comprehensive Coverage is a three-year support and repair service for Zebra ZQ2X mobile receipt and label printers, commonly associated with the Zebra ZQ220 family. The service includes comprehensive hardware coverage, replacement parts and repair labour through a bring-in repair process at an authorised Zebra facility.
The target repair turnaround is approximately three business days after receipt, subject to regional service terms. The service is normally required to be purchased within 30 days of the covered printer purchase. This reference is a service contract rather than a physical printer, accessory or consumable. Compatibility should be confirmed for the exact printer model, configuration and region before purchase.
