Zebra OneCare Essential Service for ZD410 – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra ZD410 -suoratulostimille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltoturva. Sopimus tarjoaa teknistä puhelintukea, valtuutettujen huoltopalveluiden käytön sekä depot-korjauspalvelun tulostimen laitevikoihin ja palvelun piiriin kuuluviin toimintahäiriöihin.
Palvelusopimukseen sisältyy kolmen päivän korjausaika sen jälkeen, kun tulostin on saapunut huoltokeskukseen. Tuki on saatavilla paikallisen normaalin työajan puitteissa, tyypillisesti 8×5. Korjauksissa käytetään Zebra-valtuutettuja varaosia ja vaihtokomponentteja. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, myyntipisteiden, varastojen ja muiden liiketoimintakriittisten tulostussovellusten yhteydessä.
Kyseessä on ei-kattava (non-comprehensive) palvelusuunnitelma. Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen sekä kulutus- ja kulumisosat, kuten tulostuspää, leikkuri ja platen-tela, eivät välttämättä kuulu palvelun piiriin. Tarkat poikkeukset, alueellinen saatavuus ja korjauskelpoisuus määräytyvät Zebran palvelusopimusehtojen mukaan. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ZD410-tulostimen ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ZD410-300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huoltoturva ja depot-korjauspalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava (non-comprehensive) |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 päivää tulostimen saavuttua huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisen normaalin työajan aikana, tyypillisesti 8×5 |
| Varaosat | Zebran valtuuttamat korjaus- ja vaihtokomponentit |
| Tuettu laitteisto | Zebra ZD410 -suoratulostimet |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ZD410-tulostimen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ZD410 -pöytämallisille suoratulostimille, mukaan lukien ZD410-standardimallit sekä 203 dpi:n ja 300 dpi:n tulostinkokoonpanot Zebran sopimuskelpoisuuden mukaisesti. Palvelu voi koskea myös ZD410 Healthcare -kokoonpanoja, jos kyseinen laite hyväksytään palvelusopimuksen piiriin.
ZD410-tulostimien tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan hylly- ja tuotetarrat, myyntipisteiden tarratulostus, viivakoodi- ja omaisuustarrat, pienet lähetys- ja varastotarrat, ravintola- ja tapahtumatarrat sekä terveydenhuollon tunnistetarrat. Tulostimen tarkka kokoonpano, kuten resoluutio, liitännät ja Healthcare-yhteensopivuus, tulee varmistaa laitteen laite- ja sopimustiedoista.
Viitteen Z1AE-ZD410-300 numero 300 ilmaisee palvelusuunnitelman kokoonpanon ja kolmen vuoden palveluajan. Se ei välttämättä tarkoita, että palvelun piiriin kuuluva tulostin olisi 300 dpi:n malli.
Zebra lopetti ZD410-tulostimen myynnin 12.7.2022 ja ilmoitti palvelu- ja tukitoimintojen päättymispäiväksi 30.12.2025. Tämän vuoksi palvelun saatavuus vuonna 2026 voi riippua olemassa olevasta sopimuksesta, alueesta, valtuutetuista palveluntarjoajajärjestelyistä tai jäljellä olevasta varastosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for ZD410 – 3 Years is a non-comprehensive service contract for Zebra ZD410 direct-thermal desktop printers. It includes three years of service coverage, depot repair, a three-day repair turnaround after the printer reaches the service facility, standard-hours technical telephone support and Zebra-authorized repair and replacement parts.
The plan generally needs to be purchased within 30 days of the associated ZD410 printer. Accidental damage, normal wear and tear, printheads, cutters, platen rollers and other consumable or wear-related components may be excluded. The “300” in reference Z1AE-ZD410-300 identifies the service-plan configuration and three-year term; it does not necessarily indicate a 300 dpi printer. Availability and eligibility are subject to Zebra’s service contract terms.
