Zebra OneCare Essential for ZC300 – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential tarjoaa viiden vuoden kattavan huolto- ja takuupalvelun Zebra ZC300 -korttitulostimelle. Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja sisältämällä teknisen tuen, korjauspalvelut sekä varaosien ja työn kattavuuden. Lisäksi sopimukseen sisältyy pääsy soveltuviin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tuotepäivityksiin.
Kattava palvelu kattaa normaalin kulumisen ja vahinkotapaukset Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Korjaustilanteessa tulostin toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Palvelu sisältää myös vianmäärityksen, puhelintuen ja korjauksen tilan seurannan soveltuvien Zebra OneCare -työkalujen kautta.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei tulostin, värinauha tai fyysinen lisävaruste. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa ZC300-laitteen alkuperäisestä ostosta. Korvaavuudet, kulutustarvikkeiden kattavuus ja vahinkotapausten tarkat ehdot määräytyvät kyseisen maan tai alueen voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AE-ZC30-5C0 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelukategoria | Huolto ja laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Palvelun sisältö | Fyysinen ja elektroninen tuki |
| Kattavuuden peruste | Varaosat ja työ |
| Palvelupaikka | Carry-in-huolto |
| Tukiaika | Paikalliset aukioloajat, yleensä 9×5 |
| Arvioitu korjausaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanotosta ja huollon hyväksynnästä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ZC300 on tarkoitettu Zebra ZC300 -korttitulostimille ja ZC300-tuoteperheen käyttöönottoihin. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskauppojen, oppilaitosten, terveydenhuollon, julkishallinnon, yritysten ja majoitusalan ZC300-tulostinympäristöihin.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZC300 provides five years of comprehensive maintenance and extended warranty coverage for the Zebra ZC300 card printer. The service includes parts and labour, covered hardware repairs, technical support during local business hours, troubleshooting, phone support, and access to applicable software, firmware, and product updates.
The service is provided on a carry-in basis and includes coverage for normal wear and tear and accidental damage, subject to Zebra’s service terms. The contract reference is Z1AE-ZC30-5C0, with a 60-month term and an estimated repair turnaround of approximately three business days after receipt and authorization, subject to parts availability and service-centre conditions.
