Zebra OneCare Essential Service for 220Xi4 Printer – 5 Years
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle tarkoitettu viiden vuoden laajennettu huolto- ja palvelusopimus. Sopimus jatkaa takuukauden jälkeistä huoltopalvelua ja sisältää huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen, teknisen tuen sekä määritellyn korjausajan.
Palvelu on ei-kattava (non-comprehensive), joten se on tarkoitettu toiminnallisiin vikoihin ja sopimuksessa määriteltyihin huoltotapahtumiin. Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, kulutusosat ja normaali kuluminen voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Tulostuspäiden, telarullien, leikkurikomponenttien ja muiden kuluvien osien kattavuus määräytyy palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa Zebra 220Xi4 -tulostimen ostosta, ja sen aktivointi edellyttää tulostimen tunnistetietoja sekä sopimuksen rekisteröintiä. Palvelun saatavuus, poikkeukset ja ehdot voivat vaihdella maittain, jälleenmyyjän mukaan ja tulostimen sarjanumeron perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-XI42-500 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja palvelusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Ei-kattava (non-comprehensive) |
| Korjaustapa | Huoltokeskuksessa tehtävä korjaus (depot repair) |
| Korjausaika | Noin 3 arkipäivää siitä, kun Zebra vastaanottaa tulostimen huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina normaaleina toimistoaikoina, yleensä 8×5 |
| Korjaushenkilöstö | Zebran kouluttamat huoltohenkilöt |
| Palautuslogistiikka | Normaali maakuljetuspalautus sisältyy yleensä palveluun |
| Palveluntarjoaja | Zebra tai valtuutettu Zebra-huoltokeskus |
| Palvelun aktivointi | Edellyttää tulostimen tunnistamista ja sopimuksen rekisteröintiä |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän 220Xi4-tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for 220Xi4 Printer on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuusviivakoodi- ja etikettitulostimille. Palvelu koskee 220Xi4-kokoonpanoja, joissa käytetään suoratermistä tai lämpösiirtotulostusta, ja se soveltuu tulostinyksikölle palvelusopimuksen ehtojen sekä alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Zebra 220Xi4 -tulostimia käytetään muun muassa leveiden etikettien, kemikaalitynnyrien, kuormalavojen, lähetyksien ja tuotteiden tunnistetietojen tulostamiseen teollisuudessa, valmistuksessa, logistiikassa ja varastoinnissa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for 220Xi4 Printer is a five-year extended service and maintenance contract for the Zebra 220Xi4 industrial barcode and label printer. The non-comprehensive plan includes depot repair, Zebra-trained service personnel, live-agent telephone support during standard local business hours and standard ground return shipping.
The standard repair turnaround is approximately three business days after Zebra receives the printer at its repair facility. The contract must be purchased within 30 days of the associated printer purchase and requires printer identification and contract registration. Accidental damage, misuse, consumables and normal-wear components may be excluded under the service agreement. This contract does not necessarily include on-site repair and is not a printer, replacement printhead or consumables package.
