Zebra OneCare Essential Service for WT64xx – Z1AE-WT64XX-4303
Zebra OneCare Essential Service for WT64xx on neljän vuoden palvelusopimus Zebra WT6400 -puetuille tietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan sekä korjauspalvelut, teknisen tuen ja tarvittavat osat sekä työn.
Sopimukseen kuuluu laitteen korjaus tai vaihto, jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää eli noin 72 tuntia siitä, kun laite on vastaanotettu korjauspalvelussa. Palvelu toteutetaan palautuskorjauspalveluna, ja vakiomuotoinen palautus toimitetaan maantiekuljetuksena.
Palveluun sisältyvät käyttöjärjestelmäohjelmistojen päivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin, tuotedokumentaatio sekä verkkopohjaiset tekniset resurssit. Lisäksi saatavilla on laitteen diagnostiikka- ja vianmääritystuki, paikallisten aukioloaikojen mukainen ensisijainen live-agentin tekninen tuki sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli, jos se on saatavilla.
WT6400-laitteen vakioparistolle kuuluu Premium Maintenance -ylläpitopalvelu. Standard Commissioning -käyttöönotto sisältyy palveluun, kun tilauksessa on vähintään 20 laitetta. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WT6400-laitteen ostosta, ja rekisteröinti tai palvelun aktivointi saattaa edellyttää laitteiden sarjanumeroita.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuskausi | 48 kuukautta / 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja tapaturmaisille vaurioille, toimintahäiriöille ja normaalille kulumiselle |
| Korjauspalvelu | Palautuskorjauspalvelu |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää / noin 72 tuntia laitteen saapumisesta korjauspalveluun |
| Korjauksen toimitus | Vakiomuotoinen palautus maantiekuljetuksena |
| Tekninen tuki | 8×5, 8 tuntia päivässä maanantaista perjantaihin, paikallisten aukioloaikojen mukaisesti |
| Ohjelmistopäivitykset | Zebran käyttöjärjestelmäohjelmistojen päivitykset |
| Android-tietoturva | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Diagnostiikka | Laitteen diagnostiikka- ja vianmääritystuki |
| Pilvipalvelu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, jos saatavilla |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjausten tila, palvelupyynnöt, sopimustiedot, LifeGuard-raportointi ja korjausten suorituskyky |
| Paristopalvelu | Premium Maintenance WT6400-laitteen vakioparistolle |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Vähimmäistilaus käyttöönotolla | Tyypillisesti 20 laitetta |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WT6400-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for WT64xx on tarkoitettu Zebra WT6400 -puetuille tietokoneille ja WT64xx-tuoteperheelle. Palvelu on tarkoitettu laitteille, joissa käytetään vakioparistoa. Sopimus koskee laitetta, ja rekisteröinti tai palvelun aktivointi saattaa edellyttää laitteiden sarjanumeroita.
Palvelu sopii muun muassa keräilyyn varastoissa, jakelukeskusten varastotoimintoihin, valmistusprosesseihin, pakaste- ja kylmävarastoympäristöihin sekä handsfree-viivakoodiskannaukseen ja tiedonsyöttöön.
Kyseessä on palvelusopimus, ei Zebra WT6400 -puetun tietokoneen, pariston, telakan tai skannerin toimitus. Lisävarusteet ja vaihtolaitteet kuuluvat kattavuuteen vain soveltuvien Zebra OneCare -ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for WT64xx — Z1AE-WT64XX-4303 is a 4-year service contract for Zebra WT6400 wearable computers. It provides comprehensive protection against accidental damage, functional failures and normal wear and tear, including parts and labor.
The service includes return-to-base repair, a three-business-day repair target after receipt at the repair facility, standard ground return shipping, 8×5 technical support, Zebra operating-system updates and LifeGuard for Android security updates where applicable. It also includes diagnostics, online technical resources, VisibilityIQ OneCare dashboard access where available, standard commissioning and premium maintenance for the WT6400 standard battery.
The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Standard commissioning is configured for orders of at least 20 devices. This offering is a service contract and does not include a WT6400 wearable computer, battery, cradle or scanner.
