Zebra OneCare Essential for WT54XX – 4 vuoden, 3 päivän Return-to-Base-palvelu
Zebra OneCare Essential for WT54XX on neljän vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelu Zebra WT54XX -puettaville mobiilitietokoneille, mukaan lukien WT5400-tuoteperhe. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, Zebra-valtuutetun korjauksen ja kolmen päivän tavoitekorjausajan laitteen saavuttua Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen.
Palveluun sisältyy myös Premier Battery Maintenance WT54XX-laitteen suurikapasiteettiselle akulle. Tekninen tuki on saatavilla asiakaspalvelijan kautta tavanomaisina 8×5-liiketoiminta-aikoina alueellisen saatavuuden mukaisesti. Lisäksi sopimus tarjoaa pääsyn soveltuviin Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin palvelukauden aikana.
Return-to-Base-palvelu tarkoittaa, että laite toimitetaan yleensä Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen korjattavaksi. Kolmen päivän korjausaika lasketaan siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa, eikä se tarkoita paikan päällä tapahtuvaa vaihtolaitetoimitusta. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston alkuperäisestä hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WT54XX-4400 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Korjausmenetelmä | Return-to-Base / depot-korjaus |
| Tavoitekorjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Asiakaspalvelijan tarjoama tuki tavanomaisina 8×5-liiketoiminta-aikoina alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Korjausten käsittely | Zebra-valtuutettu korjaus asianmukaisilla varaosilla |
| Akkuhuolto | Premier Battery Maintenance |
| Palvelun aktivointi | Palveluoikeus yhdistetään suojattuun Zebra-laitteeseen ja sen sarjanumeroon |
| Hankintavaatimus | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WT54XX on tarkoitettu Zebra WT54XX -puettaville mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra WT5400 -tuoteperhe. Palveluun kuuluu WT54XX-laitteeseen liittyvän suurikapasiteettisen akun Premier Battery Maintenance -akkuhuolto.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan tilausten keräilyyn ja toimitusten käsittelyyn, varastojen täydentämiseen, vastaanottoon ja hyllytykseen, cross-docking-toimintoihin, varasto- ja inventaarioprosesseihin, keskeneräisen työn seurantaan sekä piha-alueiden ja tavaravirtojen hallintaan. Lisälaitteiden, kuten telakoiden, lisävarusteiden, skannereiden tai muiden oheislaitteiden kattavuutta ei tule olettaa, ellei sitä ole erikseen ilmoitettu palveluoikeudessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WT54XX is a four-year extended maintenance and warranty support plan for eligible Zebra WT54XX wearable mobile computers, including the WT5400 family. The service provides comprehensive hardware coverage, Zebra-authorised depot repair and a target three-day repair turnaround after the device is received at the repair facility.
The plan includes Premier Battery Maintenance for the WT54XX extended-capacity battery, live-agent technical support during standard 8×5 business hours subject to regional availability, and access to applicable Zebra software and security updates during the service term. The service must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. “Three-day return to base” refers to depot repair turnaround and does not mean three-day onsite replacement.
