Zebra OneCare Essential Comprehensive Service WS50XX -laitteille, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WS50XX -puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu laajentaa laitteen vakiotakuun tarjoamaa suojaa kattamalla muun muassa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja valmistajaan liittyvät viat palvelukauden aikana.
Palveluun sisältyvät palautus huoltokeskukseen -korjauspalvelu, tekninen puhelintuki, laitteen ohjelmistopäivitykset, tukikelpoiset Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -pilviraportointi. Huoltokeskukseen saapuneen laitteen korjausaika on kolme arkipäivää. Jos korjaaminen ei ole taloudellisesti järkevää, Zebra voi palveluehtojen mukaisesti vaihtaa laitteen vastaavaan uudenveroiseen laitteeseen.
Sopimus sisältää standardin WS50-akun ylläpidon. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta. Kyseessä on laitteeseen sidottu palvelusopimus, ei erillinen WS50-tietokone, akku, telakka tai skanneri.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tuettu laiteperhe | WS50XX |
| Kattavuus sisältää | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja valmistajaan liittyvät viat |
| Korjauspalvelu | Palautus huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Etusijainen puhelintuki paikallisina työaikoina, yleensä arkisin 8×5 |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus sovellettavilla alueilla; alueelliset ehdot voivat vaihdella |
| Ohjelmistotuki | Zebra-laitteiden ohjelmistopäivitykset ja tukikelpoiset LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli ja raportointi |
| Akkujen kattavuus | Standardin WS50-akun ylläpito |
| Sopimuksen aktivointi | Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu enintään 30 päivää ennen sopimuksen ostoa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service -palvelu on tarkoitettu Zebra WS50XX -puettaville Android-mobiilitietokoneille. Yhteensopiviin kokoonpanoihin kuuluvat soveltuvat ranteeseen, kämmenselkään ja kahteen sormeen puettavat WS50-sarjan mallit. Standardin WS50-laitteen mukana toimitettu akku kuuluu kattavuuteen.
Lisävarusteiden kattavuus määräytyy Zebran lisävarusteiden kelpoisuussääntöjen ja sopimusehtojen mukaan. Tarkka kattavuus voi vaihdella laitteen kokoonpanon, maan, sopimusrekisteröinnin ja Zebran kulloinkin voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for WS50XX is a three-year maintenance and support contract for Zebra WS50 series wearable Android mobile computers. The service provides comprehensive coverage for accidental damage, functional failure, normal wear and tear, and manufacturer-related defects during the service period.
The plan includes return-to-depot repair, priority telephone technical support during local business hours, device software updates, eligible Zebra LifeGuard for Android security updates, standard-battery maintenance, and VisibilityIQ OneCare cloud reporting. The repair turnaround is three business days after Zebra receives the device at the service center. Expedited two-way shipping is available where applicable by region.
The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. It supplements the original Zebra hardware warranty and is not a standalone computer, battery, cradle, or scanner.
