Zebra OneCare Essential Service Contract – Z1AE-WS501X-5303
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5303 on viiden vuoden palvelu-, laajennettu takuu- ja huoltosopimus Zebra WS501 -puettavalle Android-tietokoneelle, scan-version Configuration 1 -kokoonpanossa. Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan aktiivisessa käytössä olevien laitteiden elinkaaren hallintaa.
Palveluun sisältyvät kattava suojaus, huolto korjaamolla, tekninen tuki, ohjelmistoresurssit, VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama palvelunhallinta sekä laitteen alustava käyttöönotto ja konfigurointi. Palvelukoodin 5303-kokoonpanoon sisältyy lisäksi premium-tason akkujen ylläpito. Akunvaihtoon, vaihtokynnyksiin ja mahdollisiin vara-akkuihin liittyvät tarkat ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen ja sopimusvahvistuksen mukaisesti.
Palvelusopimuksen tarkka SKU ei ole laajasti esillä julkisilla Zebra-tuotesivuilla. Premium-akkujen ylläpitoa ja käyttöönottoa koskevat tiedot perustuvat WS-sarjan julkaistuun palvelukoodirakenteeseen, joten lopullinen kattavuus, alueellinen saatavuus ja hankintaikkuna tulee varmistaa tarjouksesta tai sopimustodistuksesta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Palvelumenetelmä | Korjaamohuolto |
| Kattavuus | Kattava suojaus, mukaan lukien normaali kuluminen, toimintahäiriöt, valmistajaan liittyvät viat sekä ehtojen mukaiset vahingot |
| Lisävarusteiden kattavuus | Laitteen mukana toimitetut soveltuvat lisävarusteet |
| Huollon tavoitekäsittelyaika | Noin 3 työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Normaali maakuljetuspalautus |
| Tekninen tuki | Etusijainen tuki paikallisena arkipäiväaikana, maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmisto-oikeudet | Pääsy tuettuihin ohjelmistojulkaisuihin ja dokumentaatioon |
| Huollon aikaiset päivitykset | Soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto huollon yhteydessä |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -palvelun sopimus-, korjaus-, tukipyyntö- ja palvelutilan seuranta |
| Android-tietoturvapäivitykset | LifeGuard-tuki soveltuvin osin katetulle laitteelle ja voimassa olevalle sopimukselle |
| Käyttöönotto | Alustava commissioning- ja asennuspalvelu sisältyy |
| Akkujen ylläpito | Premium-tason akkujen ylläpito palvelukoodin 5303 mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5303 on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-one Wearable Computer -laitteelle scan-version Configuration 1 -kokoonpanossa. Sopimus koskee laitteen lisäksi soveltuvia sen mukana toimitettuja lisävarusteita.
Palvelua ei yleensä ole tarkoitettu WS50 RFID- tai WS50-kameramallille eikä muille Zebra-mobiilitietokoneille, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelutilauksessa. Sopimus ostetaan normaalisti laitteen yhteydessä tai valmistajan määrittelemän hankintaikkunan aikana.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-5303 is a five-year service, extended warranty and maintenance contract for the Zebra WS501 wearable Android computer in scan configuration 1. It includes comprehensive coverage, depot repair, local-business-hours technical support, access to supported software releases and documentation, VisibilityIQ OneCare service visibility, initial commissioning and premium battery maintenance according to the service-code configuration.
The standard depot turnaround target is approximately three business days from receipt at the repair depot, with standard ground return shipping. The contract is intended for the WS501 device and eligible accessories supplied with it. Exact battery entitlements, coverage wording, purchase-window requirements and regional availability must be confirmed in the Zebra quotation or contract certificate.
