Zebra OneCare Essential Service – WS501, 3 vuoden kattava suoja
Product description
Zebra OneCare Essential Service tarjoaa kolmen vuoden kattavan palvelu- ja tukisopimuksen Zebra WS501 -puettaville Android-tietokoneille. Palveluun sisältyvät kattava suoja, huolto Zebra-huoltokeskuksessa, nopeutettu kaksisuuntainen toimitus sekä pääsy Zebran teknisiin tuki- ja ohjelmistotukipalveluihin.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen sekä katettujen sisäisten ja ulkoisten komponenttien vahinkoja palveluehtojen mukaisesti. Tavoiteltu huoltoaika on yleensä kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa. Korjattu laite palautetaan osana palvelujärjestelyä.
OneCare Essential on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vaativissa, paljon skannausta edellyttävissä työtehtävissä. Palvelu sisältää myös VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin, commissioning-tuen vähintään 10 laitteen käyttöönottoihin sekä pääsyn soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin, dokumentaatioon ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivityksiin laitteen ja ohjelmiston tukikelpoisuuden mukaisesti.
Kyseessä on palvelu- ja takuutuote, ei WS501-tietokone. Se ei lisää laitteen laitteisto-ominaisuuksia, vaan tarjoaa huoltoa, suojaa, tukea, ohjelmistojen ylläpitopalveluita ja käyttöönoton tukipalveluita tukikelpoisille WS501-laitteille.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite / SKU | Z1AE-WS501X-3C23 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien normaali kuluminen ja vahingot |
| Huoltomalli | Huolto huoltokeskuksessa / return-to-base |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Commissioning | Saatavilla vähintään 10 laitteen käyttöönottoihin |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Zebran tukiresurssit paikallisten tukiaikojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistojulkaisut, dokumentaatio ja LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset tukikelpoisuuden mukaisesti |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa WS501-laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS501 -all-in-one-puettaville tietokoneille ja koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvaa WS501-laitteistoa. Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Palvelu on saatavilla tämän viitteen osalta Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella.
WS501-laitteita käytetään esimerkiksi varastojen keräilyssä, tilausten käsittelyssä, inventoinnissa, lajittelussa, lähetysten lastauksessa ja purkamisessa, tuotannossa sekä vähittäiskaupan taustatiloissa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for WS501 is a three-year service contract providing comprehensive coverage, depot repair, expedited two-way shipping and access to Zebra technical and software support services. The plan covers normal wear and tear and accidental damage to eligible internal and external components. The target depot turnaround is generally three business days after the device is received by the service centre.
The service also includes VisibilityIQ OneCare dashboard access, commissioning support for deployments of 10 or more devices, applicable software releases and documentation, and Zebra LifeGuard Android security update support subject to eligibility. This reference is available in North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the WS501 hardware purchase. It is a service and warranty product, not the WS501 computer itself.
