Zebra OneCare Essential -palvelusopimus WS501-laitteille, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra WS501 -all-in-one-rannetietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka yhdistää laitteiston kattavan suojan, teknisen tuen ja huoltopalvelut. Sopimus sisältää muun muassa varikkohuollon, ennakoivan akun vaihdon, laitteen käyttöönotto- ja konfigurointituen sekä pääsyn Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja dokumentaatioon.
Palvelu kattaa valmistusvirheet, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot sopimusehtojen ja Zebran rajoitusten mukaisesti. Varikkohuollon normaali käsittelyaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen. Lisäksi palveluun kuuluu VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli, jonka avulla voidaan tarkastella palvelu- ja laitetietoja.
Sopimus on yleensä hankittava laitteen yhteydessä tai aktivoitava 30 päivän kuluessa WS501-laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, vasteajat, lisävarusteiden kattavuus ja muut ehdot voivat vaihdella maakohtaisten sopimusehtojen ja Zebra Technologiesin alueellisten palvelukäytäntöjen mukaan. Kyseessä on aineeton palveluoikeus, eikä viite sisällä tulostin-, skanneri- tai päätelaitteistoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501X-3703 |
| Tuettu laite | Zebra WS501 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Vauriosuoja | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Varikkohuolto |
| Normaali korjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Maanpäällinen palautuskuljetus sisältyy yleensä palveluun |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Akkuhuolto | Ennakoiva akun vaihto sovellettavien palveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Laitteen konfigurointi- ja käyttöönottoavustus |
| Ohjelmisto-oikeudet | Pääsy soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin, päivityksiin ja dokumentaatioon |
| Android-tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille laitteille |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli |
| Laitediagnostiikka | Tuki laitteen diagnostiikkaan |
| Aktivointi | Yleensä hankittava 30 päivän kuluessa WS501-laitteen ostosta |
| Tuoteluokitus | Aineeton palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteille sekä WS501X-palvelukokoonpanon piiriin kuuluville WS501-rannetietokoneille. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti WS501-laitteelle ja sen mukana toimitetuille soveltuville lisävarusteille. Lopullinen lisävarusteiden kattavuus, alueelliset ehdot ja vasteajat tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a three-year service contract for Zebra WS501 all-in-one wearable Android computers. It provides comprehensive coverage, depot repair, technical support, software access, eligible Android LifeGuard security updates, proactive battery replacement and device commissioning assistance. The standard repair turnaround is three business days from receipt at the Zebra repair depot. The service also includes VisibilityIQ OneCare dashboard access and support for device diagnostics. The contract is generally purchased with the device or activated within 30 days of purchase, subject to regional terms and Zebra service policies.
