Zebra OneCare Essential 5-Year Service with Premier Maintenance and 3-Day Turnaround for WS501-R
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra WS501-R -puettavalle UHF RFID -mobiilitietokoneelle tarkoitettu viiden vuoden tuki- ja huoltosopimus. Palvelu laajentaa laitteen palvelukattavuutta normaalin takuun ulkopuolelle ja auttaa vähentämään käyttökatkoja teknisen tuen, ohjelmistoavun sekä määritellyn korjauspalvelun avulla.
Sopimukseen sisältyvät Premier Maintenance, Zebran tekninen tuki, laitevianmäärityksen ja käyttöön liittyvien ongelmien selvitys, soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä valmistajan valtuuttama korjaus- ja huoltopalvelu. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme päivää.
Palvelu sopii hallittuihin laitekantoihin ja usean laitteen käyttöönottoihin esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, logistiikassa ja inventointitoiminnoissa. Kyseessä on palvelusopimus, eikä se sisällä itse mobiilitietokonetta, RFID-lukijaa, akkua, telakkaa tai muita varaosia ja lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | Z1AE-WS501R-5323 |
| Palveluluokka | Zebra OneCare Essential |
| Huoltotaso | Premier Maintenance |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Korjauspalvelu | 3 päivän tavoiteaika |
| Tuen tyyppi | Tekninen tuki ja korjaustuki |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Ohjelmistotuki | Tuki soveltuville ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksille |
| Huolto | Valmistajan valtuuttama korjaus ja ylläpito |
| Palvelun aktivointi | Rekisteröinti tai palveluoikeuden liittäminen katettavaan Zebra-laitteeseen |
| Hankinta-ajankohta | Suositeltu hankinta 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS501-R All-in-One UHF RFID Wearable Mobile Computer -laitteelle, joka kuuluu Zebra WS50/WS501 -puettavien tietokoneiden tuoteperheeseen. Palveluoikeus kohdistetaan laitteen sarjanumeron tai muun laitekohtaisen palveluoikeuden perusteella.
Palvelun ei tule olettaa kattavan muita WS50-malleja, lisävarusteita, telakoita tai RFID-komponentteja, ellei niitä ole erikseen määritelty palveluoikeudessa. Tapaturma- ja kokonaiskattavuuden sekä näyttöjen, akkujen, telakoiden, kiinnikkeiden ja muiden irrotettavien lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa Zebran palveluoikeudesta ennen hankintaa.
English Summary
Zebra OneCare Essential 5-Year Service with Premier Maintenance and 3-Day Turnaround for WS501-R is a five-year support and maintenance contract for the Zebra WS501-R All-in-One UHF RFID Wearable Mobile Computer. The service includes Zebra technical support, troubleshooting assistance, applicable software and firmware updates, factory-authorized repair and a three-day repair turnaround target.
The service contract is intended for the specific WS501-R device identified by its serial number or service entitlement. It does not itself include hardware, batteries, cradles, RFID components or other accessories. Coverage for accidental damage and detachable accessories should be confirmed in the Zebra service entitlement before purchase.
