Zebra OneCare Essential Service for WS501-R – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra WS501-R -puettavalle Android-mobiilitietokoneelle tarkoitettu kolmen vuoden kattava palvelu- ja takuusuunnitelma. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja kattamalla laitteen korjauksia, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista sekä tarjoamalla teknistä tukea, ohjelmistopäivityksiä ja Androidin Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiä.
Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden muun muassa korjaustapauksiin, sopimuksiin, palvelutoimintaan ja LifeGuard-raportointiin. Korjaukset suoritetaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa hyväksyttyjä osia ja menetelmiä käyttäen. Normaali huoltoaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, ja palautuksen maakuljetus sisältyy yleensä palveluun.
Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa WS501-R-laitteen ostosta. Tarkat saatavuus-, alue-, käyttöönotto-, akku- ja logistiikkaehdot voivat vaihdella tilausmäärän, alueen ja palvelusopimuksen ehtojen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei WS501-R-laitetoimitus.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu / jatkettu takuu / huoltosopimus |
| Palvelun viite | Z1AE-WS501R-3703 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuus | Valmistusviat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjauspalvelu | Huoltoon palautettava depot-korjaus |
| Korjausaika | Normaalisti kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Maakultjetus yleensä sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | 8×5 / paikalliset arkipäivät ja liiketoiminta-ajat, normaalisti maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Pääsy ohjelmistojulkaisuihin ja laiteohjelmistopäivityksiin |
| Tietoturvapäivitykset | Pääsy Zebra LifeGuard -Android-tietoturvapäivityksiin |
| Vianmääritys | Laitediagnostiikka ja vianmäärityksen tuki |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering-muutosten käyttöönotto palvelun aikana |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjaustapauksille, sopimuksille, palvelutoiminnalle ja LifeGuard-raportoinnille |
| Huollon toteutus | Zebra-valtuutettu huolto hyväksytyillä osilla ja menetelmillä |
| Palvelun aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa WS501-R-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for WS501-R on tarkoitettu Zebra WS501-R -puettavalle mobiilitietokoneelle. Palvelu kattaa WS501-R:n sormi-, kämmenselkä- ja yhteensopivat puettavat kokoonpanot.
WS501-R yhdistää Android-mobiilitietokoneen, viivakoodinlukijan ja UHF RFID -toiminnot handsfree-käyttöön soveltuvaksi puettavaksi laitteeksi. Tyypillisiä käyttökohteita ovat tilausten keräily, vastaanotto, hyllytys, varastonhallinta, inventointi, lajittelu, lastaus ja purku sekä RFID-pohjainen omaisuuden ja varaston tunnistus.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for WS501-R is a 3-year comprehensive service, warranty and maintenance plan for the Zebra WS501-R wearable Android mobile computer. Coverage includes manufacturer defects, normal wear and tear, accidental damage, depot repair, technical support, software updates and Zebra LifeGuard Android security updates.
The service provides a standard three-business-day repair turnaround after receipt at the repair depot, with ground return shipping generally included. VisibilityIQ OneCare provides cloud-based visibility into repair cases, contracts, service activity and LifeGuard reporting. The service normally needs to be purchased within 30 days of the WS501-R hardware purchase. Exact availability, regional coverage, commissioning, battery and logistics terms may vary by order and contract conditions.
