Zebra OneCare Essential for WS30/WS301 – Z1AE-WS301X-5113
Zebra OneCare Essential for WS30/WS301 on viiden vuoden huolto- ja tukipalvelusopimus Zebra WS30/WS301 -puettaville Android-mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laiteturvan, Zebra-huoltokeskuksen depot-korjauksen, teknisen tuen, ohjelmistopäivitysten käyttöoikeuden sekä korjauslogistiikan tuen.
Sopimukseen kuuluvat Standard Battery Maintenance, viallisen laitteen nopeutettu nouto sekä laitteen käyttöönotto- ja konfigurointipalvelut palvelukokoonpanon mukaisesti. Laite toimitetaan korjauksen jälkeen normaalisti käyttövalmiiksi määritettynä commissioning-palvelun ehtojen mukaisesti. Palvelu on hankittava WS30/WS301-laitteen oston yhteydessä.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen, valmistusviat sekä palveluehtojen mukaiset vahingot, kuten pudotukset, iskut ja rikkoutuneet kotelot tai näytöt. Korjaukset suoritetaan Zebran huoltomenettelyjen ja varaosien mukaisesti. Standardi depot-käsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-WS301X-5113 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Akkuvaihtoehto | Standard Battery Maintenance |
| Logistiikkapalvelu | Nopeutettu laitteen nouto |
| Käyttöönotto | Commissioning-palvelu sisältyy |
| Korjausmalli | Zebran huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus |
| Depot-käsittelyaika | Noin 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5, paikallisen työajan mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Oston ajankohta | Laitteen oston yhteydessä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS30/WS301 -puettaville Android-mobiilitietokoneille ja koskee WS301-tuotekoodilla tunnistettavaa puettavien laitteiden tuoteperhettä. Sopimus ei ole erillinen tulostin-, skanneri- tai päätelaite, vaan WS30/WS301-mobiilitietokoneeseen liitettävä huolto- ja tukipalveluoikeus.
Palvelu kattaa laitteen, mutta ei muita Zebra-tuotteita. Standard Battery Maintenance sisältää yhden vaihtoakun laitetta kohden sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti. Nopeutettu nouto ei tarkoita nopeutettua kaksisuuntaista toimitusta, ja edistynyt EMM/MDM-käyttöönotto, operaattori- tai SIM-määritykset sekä 24/7-tuki eivät sisälly tähän kokoonpanoon. Lopullinen kattavuus, käsittelyajat, poikkeukset ja alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran hankintamaan palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS30/WS301 – Z1AE-WS301X-5113 is a five-year maintenance and support contract for Zebra WS30/WS301 wearable Android mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, Zebra depot repair, expedited collection, Standard Battery Maintenance, commissioning, technical support and access to applicable Zebra operating-system and LifeGuard security updates.
The service must be purchased together with the WS30/WS301 device. Standard depot turnaround is approximately three business days after receipt at the repair center, with support generally available 8×5 during local business hours. Expedited collection does not include expedited two-way shipping, and advanced EMM/MDM provisioning, carrier or SIM configuration, next-business-day replacement and 24/7 live support are not included in this configuration.
