Zebra OneCare Essential WS301X – 4 vuoden huoltosopimus, 3 päivän korjausaika ja kattava suoja
Zebra OneCare Essential WS301X on Zebra WS301X -puettaville mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja laajennetun huollon sopimus. Neljän vuoden sopimus sisältää kattavan laitesuojan, palautukseen perustuvan depot-huollon sekä kolmen arkipäivän tavoitekorjausajan siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyy myös Premium Battery Maintenance WS301X-laitteen vakiolle akulle. Sopimus kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahingot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi käyttäjällä on pääsy Zebran tekniseen tukeen normaaleina paikallisina aukioloaikoina sekä soveltuviin ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin.
Kyseessä on huoltosopimus, ei fyysinen WS301X-laite tai lisävaruste. Laite toimitetaan huoltoon palautus-/depot-mallin mukaisesti, eikä palvelu sisällä automaattisesti ennakkovaihtoa, paikan päällä tehtävää huoltoa tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS301X-4300 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennetun huollon sopimus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltotapa | Depot-huolto / return-to-base |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Akun huolto | Premium Battery Maintenance vakiolle akulle |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki normaaleina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat päivitykset ja Zebra Android -käyttöjärjestelmän LifeGuard-tietoturvapäivitykset, mikäli ne koskevat WS301X-laitetta |
| Toimitus huollon jälkeen | Palautus maateitse yleensä sisältyy; ehdot voivat vaihdella alueittain |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential WS301X on tarkoitettu Zebra WS301X -puettaville mobiilitietokoneille vakiolla akkuvarustuksella. Palvelu kattaa sopimukseen rekisteröidyn soveltuvan WS301X-laitteiston. Lisävarusteet ja oheislaitteet kuuluvat palveluun vain, jos ne on erikseen sisällytetty Zebra-palvelusopimukseen.
Palvelun saatavuus, laitteen kelpoisuus, alueelliset ehdot ja kattavuus määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti. Vakiosta poikkeavat, erikseen hankitut tai laajennetun kapasiteetin akut eivät välttämättä kuulu palveluun ilman erillistä rekisteröintiä.
English Summary
Zebra OneCare Essential WS301X is a four-year service and extended maintenance contract for Zebra WS301X wearable mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, return-to-base depot repair and a target repair turnaround of three business days from receipt at the Zebra repair facility.
The service includes Premium Battery Maintenance for the standard battery, priority technical support during normal local business hours, applicable software and security updates, and support for Zebra Android maintenance and LifeGuard security updates where applicable. The contract must be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware. Advance replacement, on-site repair and next-business-day replacement are not included unless separately specified.
