Zebra OneCare Essential for WS301X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for WS301X on Zebra WS301 -puettavalle mobiilitietokoneelle tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, kolmen arkipäivän korjaustavoitteen palautuspalveluna, teknisen tuen, huollon seurannan sekä premium-tason ylläpidon laitteen vakiolle akulle.
Palvelu kattaa valmistusviat, sopimusehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen sekä soveltuvien korjausten osat ja työn. Viallinen laite noudetaan, korjataan Zebran huoltokeskuksessa ja palautetaan asiakkaalle. Lisäksi palveluun kuuluu nopeutettu keräyspalvelu, jonka saatavuus ja käytännöt riippuvat palvelualueesta.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa hyväksyttävän laitehankinnan tekemisestä, ja se on sidottu rekisteröityyn Zebra-laitteeseen. Palvelu edellyttää laitteen rekisteröintiä ja sopimuksen aktivointia.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS301X-3310 |
| Palvelutunniste | WS301X |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, tuki- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Huoltopalvelu | Palautuspalvelu huoltokeskukseen |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää |
| Laitteen kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Kattavuus | Valmistusviat, sopimusehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjaukset | Soveltuvien korjausten osat ja työ sekä vianmääritys |
| Akkuhuolto | Premium-ylläpito WS301-laitteen vakiolle akulle |
| Keräyspalvelu | Nopeutettu keräyspalvelu |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja verkkotuki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina |
| Palveluresurssit | Zebran huolto- ja tietoresurssit sekä soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja julkaisut |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli saatavuuden ja kelpoisuuden mukaan |
| Saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa hyväksyttävän laitehankinnan tekemisestä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WS301X on tarkoitettu Zebra WS301 -puettavalle mobiilitietokoneelle ja sen vakiolle akulle. Palvelu koskee rekisteröityä WS301-laitetta, jonka palvelutunniste on WS301X. Muut akkutyypit tai lisävarusteet voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
Palvelu on saatavilla Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Laitteen sarjanumero, ostopäivä, maa ja sopimuksen tila voivat vaikuttaa palvelun saatavuuteen. Kyseessä ei ole WS301-laitteisto, vaan kolmen vuoden tuki- ja suojapalvelusopimus.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS301X is a three-year extended service and support agreement for the Zebra WS301 wearable mobile computer. It provides comprehensive hardware coverage, a three-business-day return-to-base repair target, technical support, service visibility and premium maintenance for the device’s standard battery.
The service includes coverage for eligible manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear in accordance with Zebra’s terms, as well as parts, labour and diagnostic support for covered repairs. Zebra-arranged expedited collection is included for the service process. The agreement is available in North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the qualifying hardware purchase.
