Zebra OneCare Essential WS101X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential WS101X on Zebra WS101X/WS101-sarjan Bluetooth-viestintämerkeille tarkoitettu huolto- ja laajennettu takuupalvelu. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja teknisen tuen puettaville viestintälaitteille, ja se kattaa muun muassa vahinkovauriot, normaalin kulumisen, valmistusviat sekä toiminnalliset viat Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Huoltopalvelun kolmen arkipäivän käsittelyaika alkaa siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Essential-palvelutasoon sisältyy yleensä palautuslähetys maantie- tai vakiokuljetuksena. Palveluun kuuluu lisäksi Premier Battery Maintenance -akunhallinta standardille irrotettavalle akulle, mikä auttaa ylläpitämään akun suorituskykyä ja vähentämään akun heikkenemisestä johtuvia käyttökatkoja.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen WS101X-laitteen ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei itse WS101X-laitteisto. Palvelu ei kata automaattisesti erillisiä mobiilitietokoneita, tabletteja, skannereita, tulostimia, telakoita, latureita tai muita lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS101X-3300 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Katettavat tilanteet | Vahinkovauriot, normaali kuluminen, valmistusviat ja toiminnalliset viat |
| Huoltopalvelu | Return-to-Base-/depot-huolto |
| Käsittelyaika | 3 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Palautuslähetys | Yleensä sisältyy Essential-palvelutasoon vakiokuljetuksena |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance standardille irrotettavalle akulle |
| Tekninen tuki | Zebran kouluttamat huoltohenkilöt sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistopäivitykset | Saatavilla tuettuihin tuotteisiin |
| Android-tietoturvapäivitykset | Saatavilla soveltuvin osin yhdistetylle Zebra-isäntälaitteelle tai tuettuun tuote-ympäristöön |
| Huollon hallinta | Verkkopohjainen huoltotilaus- ja RMA-tuki |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -palvelutiedot ja huoltotilan seurantatyökalut saatavuuden mukaan |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa alkuperäisen WS101X-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential WS101X on tarkoitettu Zebra WS101X -palveluperheelle sekä Zebra WS101- ja WS101-H Bluetooth Communication Badge -alustoille sovellettavien alueellisten ja mallikohtaisten ehtojen mukaisesti. Laitteita voidaan käyttää Zebra Android -mobiilitietokoneiden ja tablettien kanssa sekä yhteensopivien Android-laitteiden kanssa. Tuetusta ohjelmistosta ja alueellisesta saatavuudesta riippuen käyttö on mahdollista myös yhteensopivilla iOS-laitteilla.
Palvelu koskee sopimuksessa määriteltyä WS101X-laitteistoa. Katettavan mallin, sarjanumeron, akkutyypin ja alkuperäisen ostopäivän tiedot tulee vahvistaa palvelun rekisteröinnin yhteydessä. Akun ylläpito koskee standardia irrotettavaa WS101X-akkua, ja sen ehdot riippuvat Zebran kelpoisuus-, alueellisuus-, akun käyttösykli- ja kuntovaatimuksista.
English Summary
Zebra OneCare Essential WS101X is a three-year service and extended warranty agreement for eligible Zebra WS101X/WS101 Series Bluetooth Communication Badges. The service includes comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, manufacturer defects and functional failures, subject to Zebra’s service terms.
It provides return-to-base or depot repair with a three-business-day turnaround after Zebra receives the device, along with technical support, supported software updates, online repair-order assistance and VisibilityIQ OneCare service information where available. Premier Battery Maintenance is included for the standard removable battery. The agreement must be purchased within 30 days of the original WS101X hardware purchase and applies only to the covered device, not automatically to host computers, tablets or other accessories.
