Zebra OneCare Essential Service – VC83XX, 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service tarjoaa viiden vuoden kattavan palvelusopimuksen Zebra VC83XX -sarjan ajoneuvotietokoneille, mukaan lukien Zebra VC8300. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla korjauspalvelut, varaosat ja työn, teknisen tuen, laitteen vianmäärityksen sekä korjausten etenemisen seurannan.
Palveluun sisältyvät myös soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset, Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Korjaukset käsitellään valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa, ja ilmoitettu korjausaika on kolme arkipäivää. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-VC83XX-5C00 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Carry-in-korjaus valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Paikallinen toimistoaikainen puhelintuki, tyypillisesti 8×5 |
| Korjauksen kattavuus | Varaosat ja työ, normaali kuluminen sekä tapaturmaiset vahingot |
| Vianmääritys | Laitteen vianmääritys ja ongelmanratkaisu |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset, Android-päivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Korjausten seuranta | Verkkopohjainen Repair Service Dashboard / VisibilityIQ OneCare |
| Hankinta ja aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra VC83XX -sarjan ajoneuvotietokoneille, mukaan lukien Zebra VC8300. Kattavuus liittyy kyseiseen Zebra-laitteeseen eikä koske yleiskäyttöisiä POS-tulostimia, näyttöjä tai maksupäätteitä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service provides five years of comprehensive service coverage for Zebra VC83XX-series vehicle-mounted computers, including the VC8300. The service includes repair coverage, parts and labor, technical support, device diagnostics, eligible software and firmware updates, applicable Android and Zebra LifeGuard security updates, and web-based repair-status visibility.
The service uses carry-in repair through an authorized Zebra service center, with a stated three-business-day repair turnaround target. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This is a service contract and does not include the VC8300 hardware itself.
