Zebra OneCare Essential for TC57XX – 3 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential for TC57XX on kolmen vuoden palvelu- ja takuulaajennus Zebra TC57XX -sarjan kunnostetuille mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, valmistajan tukeman huollon ja palautuspalveluna toteutettavat korjaukset. Se kattaa muun muassa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Laitteet korjataan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa hyväksyttyjä varaosia käyttäen. Tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Essential-palveluun kuuluu myös palautus kuljetuspalveluna, tekninen puhelintuki paikallisen työajan puitteissa sekä pääsy ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivityksiin, mukaan lukien Zebra LifeGuard -päivitykset soveltuvissa laitteissa.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja se on tarkoitettu toimitettujen tietojen mukaan ainoastaan kunnostetuille TC57XX-laitteille. Kyseessä on palveluoikeus, ei mobiilitietokone, eikä se muuta laitteen teknisiä ominaisuuksia. Laitteen sarjanumero ja ostotosite voidaan vaatia palveluoikeuden vahvistamista varten.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja, tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutettu huolto, palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Tavoiteltu korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8 × 5 -puhelintuki normaalina paikallisena työaikana |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset sekä Zebra LifeGuard -päivitykset soveltuvissa laitteissa |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -näkymä korjaus-, sopimus-, laite- ja tukitiedoille |
| Palautuskuljetus | Maakuljetuksena tapahtuva palautus sisältyy Essential-palvelun vakioehtoihin |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Laitteen kunto | Kunnostettu tuote |
| Palvelun tunniste | Z1AE-UTC57X-3C00 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC57XX on tarkoitettu Zebra TC57-, TC57x- ja TC57XX-sarjan mobiilitietokoneille. Toimitettujen tietojen mukaan tämä palvelu koskee kunnostettua TC57XX-tuotetta, joka kuuluu ostosopimuksen piiriin.
Palvelu ei ilmoitettujen tietojen perusteella sisällä laitteen käyttöönottoa tai konfigurointia, akun huoltoa tai vaihtoa, nopeutettua noutoa tai toimitusta, seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta, ympärivuorokautista teknistä tukea, paikan päällä tehtävää huoltoa eikä telakan tai lisävarusteiden suojausta, ellei niitä ole erikseen määritelty.
Toimitettu palvelutunnus on Z1AE-UTC57X-3C00. Palvelun yleisesti ilmoitettu katalogitunnus on Z1AE-TC57XX-3C00, joten tunnisteiden vastaavuus sekä kunnostetun laitteen kelpoisuus tulee varmistaa toimittajalta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC57XX is a three-year service and warranty extension for refurbished Zebra TC57XX mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, together with Zebra-authorized depot or return-to-base repairs.
The service includes a target three-business-day repair turnaround from receipt at the repair facility, standard ground return shipping, 8×5 live-agent telephone support during local business hours, software updates and Android security or Zebra LifeGuard updates where applicable. VisibilityIQ OneCare provides access to service, repair, contract and device information.
The service must be purchased within 30 days of the hardware purchase. The supplied reference is Z1AE-UTC57X-3C00; the commonly listed catalog reference is Z1AE-TC57XX-3C00. The exact reference, refurbishment eligibility and serial-number registration requirements should be confirmed with the supplier before purchase.
