Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC92X Refurbished Devices
Zebra OneCare Essential on yhden vuoden kattava huolto- ja tukisopimus kunnostetuille Zebra MC92X/MC9200 -mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu suojaamaan laitteita toimintahäiriöiltä, tapaturmaisilta vaurioilta sekä normaalilta kulumiselta ja tarjoamaan ennakoitavat korjauskustannukset laitteen käyttöiän aikana.
Sopimukseen sisältyvät tekninen tuki, korjauspalvelut, soveltuvat ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama huollon ja palvelutilanteen näkyvyys, mikäli ominaisuudet ovat saatavilla kyseiselle laitteelle ja alueelle. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskukseen. Standardi- tai maantiepalautus sisältyy soveltuvin osin.
Palvelu on depot-pohjainen eikä sisällä huoltoteknikon käyntiä paikan päällä tai OneCare Select -palvelulle tyypillistä seuraavan päivän vaihtolaitetoimitusta. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteen ostosta. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maan, alueen ja laitteen kokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential Comprehensive Service |
| Viite | Z1AE-UMC92X-1C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Kattavuus | Kattava palvelu |
| Suojan sisältö | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki asiakaspalvelijan kautta |
| Korjauspalvelu | 3 arkipäivän depot-korjaus |
| Palvelun kuvaus | 8x5x3 Day |
| Logistiikka | Standardi- tai maantiepalautus soveltuvin osin |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat laite-, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitykset Zebran tukikäytännön mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -näkymä soveltuville laitteille |
| Laitteen tila | Kunnostettu tuote |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on tarkoitettu kunnostetuille Zebra MC92X/MC9200-mobiilitietokoneille. Palvelukoodi on tarkoitettu nimenomaan kunnostetuille MC92X/MC9200-laitteille, eikä kyseessä ole erillinen vaihtolaite, lisävaruste, tulostin, päätelaite tai ohjelmistolisenssi.
Ennen tilaamista tulee varmistaa laitteen sarjanumero, kunnostettu tuotestatus, ostopäivä, alue ja palvelukelpoisuus. Ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitysten saatavuus riippuu laitteen kokoonpanosta, käyttöjärjestelmästä ja Zebran tukikäytännöstä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC92X Refurbished Devices is a one-year maintenance and support contract for refurbished Zebra MC92X/MC9200 mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failure, accidental damage and normal wear and tear, together with 8×5 live-agent technical support and depot repair with a three-business-day turnaround.
The service includes standard return logistics where applicable, access to eligible software and operating-system updates, LifeGuard security updates for supported devices, and VisibilityIQ OneCare service visibility where available. The contract is intended for refurbished MC92X/MC9200 devices and should generally be purchased within 30 days of the qualifying hardware purchase. Exact eligibility and service conditions may vary by country, region and device configuration.
