Zebra OneCare Essential -huoltosopimus TC78XX-laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-5323 on viiden vuoden huolto- ja takuulaajennussopimus Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää kattavan laitteistovikojen korjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardiakun ylläpidon.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ympäristöissä, joissa Zebra TC78 -laitteita käytetään esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, kuljetuksissa, logistiikassa, tuotannossa, kenttähuollossa ja mobiilissa kassatoiminnassa. Korjaukset suoritetaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa hyväksyttyjä varaosia käyttäen. Sopimukseen sisältyy myös standardimuotoinen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -raportointi saatavuuden mukaan sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Sopimus on laitekohtainen ja liitetään suojattavan laitteen sarjanumeroon. Se on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Saatavuus ja tarkat palveluehdot voivat vaihdella maittain. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC78-mobiilitietokone, telakka, akku tai skanneri.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC78XX-5323 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Korjauksen sisältö | Varaosat ja työ |
| Korjaus | Zebran valtuutettu korjaus hyväksytyillä varaosilla |
| Tekninen tuki | Puhelintuki ja verkkotuki |
| Tuen aukiolo | 8×5, reaaliaikainen tekninen tuki normaalina työaikana |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard for Android |
| Akun ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Toimitus | Nopeutettu meno-paluukuljetus Pohjois-Amerikassa ja EU/EFTA-alueilla alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare saatavuuden mukaan |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Vähintään 20 laitetta alueesta ja jälleenmyyjän ehdoista riippuen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-5323 on tarkoitettu Zebra TC78XX -rikkoutumattomille mobiilitietokoneille, joissa käytetään standardiakkua. Sopimus kohdistetaan suojattavaan laitteeseen tai sen sarjanumeroon, ja se tulee tilata oikeiden laite- ja aluekohtaisten palveluoikeuksien mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-5323 is a five-year service contract for Zebra TC78XX rugged mobile computers using a standard battery. It includes comprehensive hardware coverage, protection against functional failure, normal wear and tear and accidental damage, as well as parts and labor, depot repair, technical support, software and firmware updates, Android security updates and standard commissioning.
The repair turnaround is three business days after Zebra receives the device at the repair facility. Expedited two-way shipping is available in North America and EU/EFTA regions subject to regional terms. The contract also includes standard battery maintenance and access to VisibilityIQ OneCare reporting where available. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is tied to the covered device serial number.
