Zebra OneCare Essential – kattava 3 vuoden palvelusopimus TC78-sarjan mobiilitietokoneille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-3100 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra TC78- ja TC78XX-mobiilitietokoneille. Kattava palvelu sisältää korjausturvan, teknisen puhelintuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä vaki akun ylläpidon.
Palvelusopimus kattaa tapaturmaiset vahingot, normaalin kulumisen sekä korjausten osat ja työn. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää, ja palvelu toteutetaan valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen carry-in- tai bring-in-korjauksena. Lisäksi käytettävissä ovat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja päivitykset, soveltuvin osin Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä laitteen diagnostiikkaan ja huoltotilanteiden seurantaan tarkoitetut työkalut.
OneCare Essential auttaa vähentämään käyttökatkoja ja suojaamaan TC78-laitteisiin tehtyä investointia. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varaston, logistiikan, valmistavan teollisuuden, terveydenhuollon ja kenttätyön mobiileihin käyttötarpeisiin.
Tämä tuote on palvelusopimus Zebra TC78 -sarjan mobiilitietokoneille, ei erillinen päätelaite tai korvaava laite. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa TC78-laitteen ostosta. Etujen saatavuus voi riippua laitteen kokoonpanosta ja alueellisista Zebran palveluehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC78XX-3100 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / tukipäivitys |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkoturva | Tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ sisältyvät |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää / noin 72 tuntia |
| Huoltopalvelu | Carry-in- tai bring-in-korjaus valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Akun ylläpito | Vaki akun ylläpito |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistojulkaisut ja päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset soveltuvin osin |
| Diagnostiikka | Device Diagnostic -tuki WLAN-yhteyksien, muistin ja akun ongelmien tunnistamiseen |
| Huollon seuranta | Zebran dashboard- ja VisibilityIQ OneCare -työkalut |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen korjauslogistiikka |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa TC78-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-3100 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra TC78 -mobiilitietokoneet
- Zebra TC78XX -kokoonpanot
- TC78-palvelusopimuksen tukemat vakiakun kokoonpanot
Palvelu tulee rekisteröidä soveltuvalle Zebra TC78 -sarjan laitteistolle. Akun, ohjelmistojen, LifeGuard-päivitysten ja logistiikkapalvelujen saatavuus voi vaihdella laitteen kokoonpanon ja alueellisten Zebran palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC78XX-3100 is a three-year comprehensive service contract for Zebra TC78 and TC78XX handheld mobile computers. It includes accidental damage protection, normal wear and tear coverage, parts and labor, standard battery maintenance, technical telephone support, software updates and Android LifeGuard security updates where applicable.
The service provides carry-in or bring-in repair through an authorized Zebra service center, with a target repair turnaround of three business days. Customers also receive device diagnostics, web knowledge-base access and repair status visibility through Zebra dashboard and VisibilityIQ OneCare tools. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the TC78 hardware purchase.
