Zebra OneCare Essential Service for TC77XX – 5 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential Service for TC77XX on viiden vuoden valmistajan palvelusopimus Zebra TC77 -sarjan mobiilitietokoneille. Viite Z1AE-TC77XX-5103. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset, LifeGuard-tietoturvapäivitykset sekä vakiomallisen akun ylläpidon.
Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja vaativissa vähittäiskaupan, varaston, logistiikan, kenttähuollon, valmistuksen ja terveydenhuollon työympäristöissä. Kattava suoja sisältää myös tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen korvauksen. Korjaukset käsitellään Zebran valtuutettujen huoltoprosessien ja osien mukaisesti.
Palveluun sisältyy paikallisten toimistoaikojen tekninen tuki, laitediagnostiikka sekä standardinmukainen huoltologistiikka. Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymä tarjoaa näkyvyyden muun muassa korjaustilanteisiin, palvelupyyntöihin, sopimuksiin ja LifeGuard-päivityksiin.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC77-laitteisto, akku, latausteline, skanneri tai ohjelmistolisenssi. Palvelu ei lisää laitteisiin uusia laiteominaisuuksia, vaan tarjoaa huoltoa, korjausta, suojaa, ylläpitoa sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä sopimukseen kuuluville Zebra TC77XX -laitteille.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1AE-TC77XX-5103 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laitetuki, suojaus ja korjauspalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Laiteturva | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutettujen huoltoprosessien ja osien mukainen korjaus |
| Korjausaika | 3 päivän tavoite |
| Tekninen tuki | Paikallisten toimistoaikojen tuki, yleensä 8×5 |
| Akun ylläpito | Vakiomallisen akun ylläpito |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistojulkaisut ja käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Diagnostiikka | Tuki langattomien yhteyksien, muistin ja akun ongelmien vianmääritykseen |
| Korjausmalli | Huoltokeskus- tai depot-korjaus standardinmukaisella logistiikalla |
| Hallintatyökalut | Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymä ja raportointi |
| Palvelun käyttöönotto | Commissioning ja palvelunhallinnan dashboard |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC77XX on tarkoitettu Zebra TC77XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC77 -sarjan käsikäyttöisille kosketustietokoneille. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa palveluun liitettävän laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC77XX, reference Z1AE-TC77XX-5103, is a five-year manufacturer service contract for Zebra TC77-series mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, accidental-damage and normal-wear protection, authorised repair services, a three-day repair turnaround target, local-business-hours technical support, standard battery maintenance, software and operating-system updates, and applicable LifeGuard Android security updates.
The service also includes device diagnostics, standard repair logistics, commissioning, and Zebra VisibilityIQ OneCare dashboard and reporting capabilities. It is a service contract for eligible TC77XX devices, not a device, battery, charging cradle, scanner, or software licence. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
