Zebra OneCare Essential Service for TC73XX – 3 vuoden kattava suojaus
Zebra OneCare Essential Service for TC73XX on kolmen vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu- ja huoltopalvelu Zebra TC73 -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, korjaus- ja diagnostiikkapalvelut sekä osat ja työn. Sen avulla voidaan vähentää käyttökatkoja ja seurata huoltojen, tukipyyntöjen, sopimusten ja LifeGuard-tietojen tilaa.
Palveluun kuuluu suojaus tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan, varaosien vaihto valtuutetuilla huolto-osilla sekä kolmen työpäivän korjausläpimenoaikatavoite. Lisäksi saat käyttöösi ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, Android LifeGuard -päivitykset soveltuvin osin, verkkopohjaisen tietopankin sekä koulutus- ja verkkokoulutusresursseja.
Zebra OneCare Essential sisältää TC73-laitteiden laajennetun akun premium-ylläpidon ja Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin, joka tarjoaa pilvipohjaisen näkymän palvelu- ja korjaustoimintaan. Palvelu toimitetaan carry-in- tai return-to-base -mallilla, ja siihen sisältyy vakiologistiikka.
Kyseessä ei ole TC73-laitteisto, vaan kolmivuotinen palvelusopimus, joka tulee yhdistää soveltuvaan TC73- tai TC73XX-laitteeseen. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Ehdot, alueellinen saatavuus, tukiajat ja akun huoltopalvelun tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Tuotetyyppi | Takuu-, huolto- ja tukipalvelu |
| Tuotenumero | Z1AE-TC73XX-3400 |
| Tuettu laiteperhe | TC73 / TC73XX |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun sisältö | Osat ja työ |
| Palvelumalli | Carry-in tai return-to-base |
| Korjauspalvelu | Korjaus- ja diagnostiikkapalvelu |
| Korjausaikatavoite | 3 työpäivää |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa paikallisina työaikoina |
| Akun huolto | Laajennetun akun premium-ylläpito |
| Logistiikka | Vakiologistiikka |
| Hallintatyökalut | Pilvipohjainen palvelu- ja korjausnäkyvyyden hallintapaneeli |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC73 -mobiilitietokoneille ja TC73XX-kokoonpanoille. Se soveltuu myös laajennetulla akulla varustettuihin kokoonpanoihin, jotka edellyttävät akun premium-ylläpitoa. Palvelu tulee yhdistää katettavaan TC73-laitteeseen, eikä sitä myydä erillisenä laitteistotuotteena.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC73XX is a three-year service contract, extended warranty and maintenance plan for Zebra TC73 mobile computers. It provides comprehensive coverage, accidental damage and normal wear-and-tear protection, parts and labor, repair and diagnostic services, and an expected three-business-day repair turnaround.
The plan includes 8×5 technical support during local business hours, software and security updates, Android LifeGuard updates where applicable, access to online knowledge resources, training resources, premium maintenance for the extended battery and Zebra VisibilityIQ OneCare dashboard access. The service uses a carry-in or return-to-base model with standard logistics and is normally purchased within 30 days of the original hardware purchase.
