Zebra OneCare Essential Service Contract for TC73XX – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Z1AE-TC73XX-3323 tarjoaa kolmen vuoden kattavan huolto- ja vahinkosuojan Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille. Palveluun sisältyvät valtuutettu depot-huolto, osat ja työ, toimintahäiriöiden sekä normaalin kulumisen kattavuus ja suoja tapaturmaisia vaurioita vastaan.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään TC73-mobiilitietokoneiden käyttöikää. Palveluun kuuluvat myös puhelinpohjainen tekninen tuki, ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset Zebra LifeGuardin kautta soveltuvin osin, korjaustilanteen seuranta VisibilityIQ OneCare -palvelussa sekä nopeutettu kaksisuuntainen toimitus huoltokeskukseen ja takaisin.
Standard commissioning -palvelu voi valmistella TC73-laitteet käyttöönottoa varten esimerkiksi käyttöjärjestelmän, Zebra LifeGuard -version, sovellusten, asetusten ja tuettujen lisävarusteiden osalta. Tarkka sisältö määräytyy palvelutilauksen ja Zebran kanssa sovitun laitekokoonpanon mukaan.
Sopimus sisältää standardiakun ylläpidon. Palveludokumentaation mukaisesti tämä voi sisältää yhden vaihtoakun sopimuskauden aikana, mikäli akun kapasiteetti ei täytä Zebran määrittämää vaatimusta ja palveluehdot täyttyvät.
Kyseessä on palvelutuote, ei fyysinen mobiilitietokone. Sopimus ei sisällä TC73-laitetta, telakkaa, akkua erillisenä tuotteena, skanneria, sovelluslisenssiä, matkapuhelinliittymää tai maksunkäsittelypalvelua.
Palvelun tiedot
| Viite | Z1AE-TC73XX-3323 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus sekä kattava huolto- ja tapaturmasuoja |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomalli | Valtuutettu depot-huolto |
| Huollon sisältö | Osat ja työ, diagnosointi, korjaus ja osien vaihto |
| Suojan sisältö | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja verkkotuki sovellettavina tukiaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja soveltuvin osin Zebra LifeGuard -Android-tietoturvapäivitykset |
| Palveluresurssit | Zebran tietämyskanta ja palveludokumentaatio |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, kun saatavilla |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance |
| Akun vaihtaminen | Yksi vaihtoakku sopimuskauden aikana sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Korjauskelvoton laite | Korjaus tai vaihto Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Z1AE-TC73XX-3323 on tarkoitettu Zebra TC73XX -mobiilitietokoneille ja erityisesti Zebra TC73 -alustalle. Palvelu on tarkoitettu standardiakulla varustettuihin kokoonpanoihin.
Kattavuus liitetään tukikelpoiseen Zebra TC73XX -laitteistoon, ja se on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Saatavuus, hankintaikkuna ja tarkat palveluehdot voivat vaihdella maittain, jälleenmyyjän mukaan ja Zebran alueellisten sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC73XX-3323 is a 3-year service contract for Zebra TC73XX rugged mobile computers. It includes comprehensive depot repair coverage, protection against functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, as well as parts and labor.
The service also provides telephone and online technical support, software and applicable Zebra LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare service visibility, standard commissioning, expedited two-way shipping, and Standard Battery Maintenance. Depot repair turnaround is 3 business days after the device is received at the repair facility. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is subject to Zebra’s regional service terms.
