Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X -mobiilitietokoneille tarkoitettu huolto-, ylläpito- ja takuulaajennuspalvelu. Viiden vuoden palvelusopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, korjauspalvelun Zebra-valtuutetuilla menetelmillä ja osilla sekä kolmen päivän korjausajan tavoitteen laitteen saavuttua huoltokeskukseen.
Palveluun sisältyvät nopeutettu kaksisuuntainen toimitus huoltokeskukseen ja takaisin, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -palvelu sekä tuettuun laitteeseen liittyvät Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-päivitykset. VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyden korjaus-, sopimus-, tukipyyntö- ja palvelutilatietoihin.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, joka ei sisällä Zebra TC701X -mobiilitietokonetta, lisävarusteita tai palveluun kuulumattomia ohjelmistolisenssejä. OneCare Essential ei myöskään tarkoita automaattista uuden laitteen vaihtoa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-TC701X-5C23 |
| Tuettu laitealusta | TC701X |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Korjausajan tavoite | 3 päivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Valvonta- ja hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Tekninen tuki | Essential-palvelun tukiaikana, yleensä 8×5 |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille sekä Zebra TC701- ja TC7-tuoteperheeseen kuuluville tuetuille laitteille. Se soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, kuljetusten, logistiikan, valmistavan teollisuuden, kenttähuollon ja inventoinnin käyttöön.
Palvelua ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai muille mobiilitietokonemalleille, ellei Zebra ole erikseen vahvistanut yhteensopivuutta. Standard commissioning voi sisältää käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version, asiakassovellusten ja laiteasetusten lataamisen sekä tuettujen lisävarusteiden fyysisen käyttöönoton. Edistynyttä EMM/MDM-käyttöönottoa, operaattorin SIM-kortin aktivointia tai akun huoltoa ei tule olettaa palveluun kuuluvaksi ilman erillistä sopimusta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a five-year comprehensive service plan for Zebra TC701X mobile computers. It includes repair support using Zebra-authorized processes and parts, a three-day repair turnaround target, expedited two-way shipping, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare access, and applicable Zebra software and LifeGuard updates.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. It is a service contract and does not include the TC701X mobile computer, accessories, unrelated software licenses, or automatic replacement with a new device. Advanced EMM/MDM provisioning, carrier SIM enablement, and battery maintenance are not included unless separately specified in the purchase agreement.
