Zebra OneCare Essential Service for TC701X
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on viiden vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla tukea, korjauspalveluita ja suojaa toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden sekä normaalin kulumisen varalta.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettujen huoltoprosessien mukaiset korjaukset tai vaihdot, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin sekä vakiomallisen akun ylläpitopalvelu. Lisäksi sopimus sisältää pilvipohjaisen palvelunhallintanäkymän, nopeutetun kaksisuuntaisen toimituksen ja käyttöönottoon liittyvän commissioning-palvelun palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palvelusopimus, ei laitteistotuote. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja se on kohdistettava oikeaan laitemalliin sekä sarjanumeroon. TC701X-laite, telakka, akku tai muut lisävarusteet eivät sisälly palveluun.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential Service for TC701X |
| Viite | Z1AE-TC701X-5323 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Kolmen arkipäivän korjausaika sen jälkeen, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agentin puhelintuki, 8×5-tuki sekä vianmääritys |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Akkupalvelu | Vakiomallisen akun Premium Battery Maintenance -ylläpitopalvelu |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen palvelunhallintanäkymä, korjaustilanteen seuranta, sopimus- ja tapaustiedot sekä raportointi Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelun kautta soveltuvin osin |
| Laitteen käyttöönotto | Commissioning-palvelu, joka voi sisältää laiteasetusten määrittämisen, ohjelmistojen lataamisen ja laitteen valmistelun käyttöönottoa varten |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle, joka kuuluu TC701- ja TC70x-tuoteperheisiin. Palvelu on kohdistettava täsmälleen oikeaan laitekokoonpanoon ja sarjanumeroon.
Palvelu ei sisällä TC701X-laitetta, telakkaa, akkua tai muita lisävarusteita. Android-päivitysten, akkupalvelun, commissioning-palvelun ja nopeutetun toimituksen saatavuus voi vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a five-year service and maintenance contract for Zebra TC701X mobile computers in the TC701/TC70x product family. The plan provides comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, together with Zebra-authorized repair services.
The service includes priority live-agent telephone support, 8×5 availability, software and firmware support, applicable Android LifeGuard security updates, premium battery maintenance, a cloud-based service dashboard and repair-status visibility. This SKU also specifies expedited two-way shipping and includes or specifies device commissioning services, subject to Zebra’s regional terms and conditions.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and matched to the correct device configuration and serial number. The TC701X device, cradle, battery and accessories are not included.
