Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 5 vuoden palvelusopimus
product description
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC701X- ja TC70x-sarjan mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, korjauspalvelun ja teknisen tuen sekä oikeuden soveltuviin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivityksiin.
Palveluun sisältyvät normaalin akun ylläpito, nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus sekä pääsy pilvipohjaiseen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin. Zebra OneCare Essential auttaa hallitsemaan korjauksia, laitteiden käyttöoikeuksia ja palvelun tilaa sekä vähentämään laitevioista ja käyttökatkoista aiheutuvaa operatiivista riskiä.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostamisesta. TC70x-alusta on Zebran käytöstä poistunut tuote, joten palvelun, varaosien, ohjelmistopäivitysten ja käytöstä poistumisen jälkeisen tuen saatavuus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron ja myyntialueen perusteella.
Huomio: Kyseessä ei ole päätelaite, tulostin tai vaihtolaite, vaan palvelusopimus, joka liitetään soveltuviin Zebra TC701X/TC70x-mobiilitietokoneisiin. Palvelun tarkat ehdot, kuten korjausaika, toimitustapa, akun kattavuus ja käytöstä poistuneen tuotteen tuki, määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen ja laitteen sarjanumeron perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-5120 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Kattavuuteen voi sisältyä | Toiminnallinen laitevika, tapaturmainen vaurio sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu korjaus Zebran osilla ja huoltomenettelyillä |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus huoltokeskukseen ja takaisin |
| Korjausaika | Yleensä kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen; alueelliset ehdot ja logistiikka voivat vaikuttaa aikaan |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy Zebran asiantuntijan puhelintukeen normaaleina 8×5-arkitunteina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuetut Android-tietoturva- ja Zebra LifeGuard -päivitykset |
| Palvelun näkyvyys | Pääsy pilvipohjaiseen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin |
| Hallintapaneelin tietoja | Korjaustilaukset, palvelutapauksen eteneminen, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä korjauksessa olevien, korjattujen ja toimitettujen laitteiden tila |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Palvelun kelpoisuuden tarkistus | Laitteen sarjanumeroiden ja sopimukseen liittyvien käyttöoikeuksien perusteella |
| Vaihtokäsittely | Taloudellisesti korjauskelvottomat laitteet voivat olla oikeutettuja vaihtoon kattavien palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille, jotka kuuluvat tuotetiedoissa TC701/TC70x-tuoteperheeseen, sekä niiden vakiakuille.
TC70x-alustan ollessa Zebran käytöstä poistunut tuote palvelun, varaosien, ohjelmistopäivitysten ja tuen saatavuus on vahvistettava kyseisen laitteen sarjanumeron ja myyntialueen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a five-year service and maintenance agreement for Zebra TC701X and TC70x-series mobile computers. It provides comprehensive protection, authorised repair, technical support, standard-battery maintenance, expedited two-way shipping and access to the cloud-based VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service may cover functional hardware failure, accidental damage and normal wear and tear. It also includes eligible software, firmware, Android security and Zebra LifeGuard updates where supported. OneCare Essential generally provides a three-business-day repair turnaround after the device reaches the service facility, although regional terms and logistics may affect the actual timeframe.
The agreement must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. As the TC70x platform has been discontinued by Zebra, service availability, parts, software updates and post-discontinuation support should be confirmed using the specific device serial number and sales region. This product is a service contract, not a terminal, printer or replacement device.
