Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu neljän vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu- ja ylläpitopalvelu. Se ei sisällä TC701X-laitetta, vaan kattaa palvelusopimukseen rekisteröidyn laitteen.
Palveluun sisältyy kattava laitteistosuoja, tekninen tuki, korjauspalvelu, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Lisäksi sopimus sisältää TC701X:n vakiakun Premium Battery Maintenance -ylläpidon ja nopeutetun kaksisuuntaisen toimituksen. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, varastonhallinnan, inventoinnin, kenttähuollon ja liikkuvan myyntipistekäytön ympäristöissä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-4323 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja toimintahäiriöille, normaalille kulumiselle ja tapaturmaisille vaurioille Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Korjaus, kunnostus tai vaihto, jos laitetta ei voida korjata taloudellisesti; hyväksyttyjen korjausten osat ja työ sisältyvät palveluun |
| Korjausaika | Tavoiteaika kolme arkipäivää siitä, kun laite saapuu Zebran korjauskeskukseen |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance TC701X:n vakiakulle |
| Akun vaihtokriteeri | Akku voidaan vaihtaa, jos se ei saavuta vähintään 80 %:a nimelliskapasiteetistaan |
| Akun vaihtojen määrä | Hyväksytyissä tapauksissa rajoittamaton määrä vaihtoja palvelukauden aikana |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning, mukaan lukien asiakkaan hyväksyttyjen sovellusten, käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version ja asetusten lataaminen palveluehtojen mukaisesti |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjaus- ja tukitoimien seurantaan |
| Tekninen tuki | Priorisoitu Zebra-tekninen puhelintuki normaaleina työaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettuihin Android-laitteisiin |
| Hankinta | Hankittava yhdessä laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle ja Zebra TC701- sekä TC70-sarjan mobiilitietokoneiden tuoteperheeseen kuuluvalle sopimuksessa yksilöidylle laitteistolle.
Palvelu ei ole erillinen lisävaruste tai vaihtoakun tuote. Telakoiden, latureiden, tarvikkeiden, kulutustarvikkeiden ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen kattavuus tulee tarkistaa lopullisista sopimusehdoista. Palvelun saatavuus, toimitustavat, käyttöönoton sisältö, vähimmäismäärät ja alueelliset tukipalvelut voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a four-year service contract, extended warranty and maintenance service for the Zebra TC701X mobile computer. It includes comprehensive hardware coverage, technical support, depot repair, operating-system and security updates, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access, premium battery maintenance for the standard battery and expedited two-way shipping.
The service includes a target three-business-day repair turnaround after the device reaches a Zebra repair facility. It must be purchased with the associated hardware or within 30 days of the hardware purchase. This product is a service for a registered TC701X device and does not include the mobile computer itself.
