Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 4 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra Technologiesin neljän vuoden palvelu- ja huoltosopimus TC701X-mobiilitietokoneille. Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää laitteen toimintahäiriöiden, valmistusvikojen, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisen vahinkosuojan.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen kautta toteutettavalla depot-korjauksella, teknisellä tuella, käyttöjärjestelmäpäivityksillä, LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksillä ja VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoamalla huoltonäkymällä. Kokonaisuuteen kuuluvat myös standardiakun Premium Battery Maintenance -ylläpito, nopeutettu laitteen nouto sekä käyttöönotto palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Depot-korjauksen tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun huoltokeskukseen. Tavoiteaika ei sisällä kuljetusaikaa eikä mahdollisia viiveitä, jotka johtuvat puuttuvista asiakastiedoista tai hyväksynnöistä. Standardin Essential-palvelun mukainen maakuljetus palautuksen yhteydessä sisältyy palveluun.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, eikä toimitukseen sisälly fyysistä TC701X-laitetta tai lisävarustetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-4313 |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneen tuki-, huolto- ja laajennettu takuupalvelu |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Korjausmenetelmä | Valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy standardin Essential-palvelun mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ensisijainen live-agent-tuki paikallisena työaikana |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat LifeGuard for Android -päivitykset |
| Huollon seuranta | VisibilityIQ OneCare -näkymä |
| Akkujen ylläpito | Premium Battery Maintenance standardiakulle |
| Laitteen nouto | Nopeutettu nouto palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Käyttöönotto | Sisältyy tai liittyy tähän tuotelistaukseen alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille ja TC701-tuoteperheelle, jossa käytetään standardiakkukokoonpanoa. Palvelua ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, POS-näytöille, maksupäätteille tai muille Zebra-mobiilitietokoneperheille, ellei Zebra ole erikseen määritellyt yhteensopivuutta.
Ennen tilaamista tulee varmistaa, että laitteessa on standardiakku. Nopeutetun noudon ja käyttöönoton alueellinen saatavuus sekä palvelun tarkka sisältö määräytyvät voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X provides four years of comprehensive service coverage for Zebra TC701X mobile computers with the standard battery configuration. The service includes authorized depot repair, priority live-agent technical support, applicable Zebra operating-system and LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare service visibility, Premium Battery Maintenance, expedited device collection and commissioning subject to regional terms.
The target depot repair turnaround is three business days from receipt at the authorized repair depot, excluding transportation and administrative delays. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware and does not include a physical device or accessory.
