Zebra OneCare Essential Service TC701X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC701X-4303 on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja laajennettu takuupaketti. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, korjaustuen, standardilogistiikan, vakiakun Premium Battery Maintenance -ylläpidon, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä laitteen käyttöönotto- ja konfigurointipalvelut.
Palveluun sisältyy toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja vahinkojen kattavuus OneCare Essential -palvelurakenteen mukaisesti. Korjausten tavoitekäsittelyaika on kolme päivää sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskukseen. Kyseessä on huoltokeskuksessa tehtävä korjauspalvelu, ei paikan päällä suoritettava huolto.
Palvelu sisältää priorisoidun puhelintuen Zebra-laitteen käyttöön, vianmääritykseen ja tuettuun Zebra-ohjelmistoon normaalina 8×5-palveluaikana. Lisäksi saatavilla ovat soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä Android-käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki, kun ne koskevat TC701X-laitetta.
Premium Battery Maintenance koskee TC701X-laitteen vakiakkua. Akku voidaan testata ja vaihtaa, kun sen suorituskyky ei enää täytä vaatimuksia. Palveluun sisältyy sopimuskauden aikana rajoittamaton määrä vaihtoak kuja sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on ostettava samanaikaisesti laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Vähimmäistilausmäärä on 10 yksikköä. Laitteet ja palveluoikeudet on rekisteröitävä tai vahvistettava Zebran ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-TC701X-4303 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | 3 päivän tavoitekäsittelyaika korjauskeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Huollon tyyppi | Huoltokeskuksessa suoritettava korjaus |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaalina 8×5-palveluaikana |
| Akku | Premium Battery Maintenance TC701X-laitteen vakiakulle |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä Android- ja LifeGuard-tuki |
| Käyttöönotto | Standardikomissiointi ja konfiguroinnin valmistelu |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Hankinta | Laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 10 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC701X-4303 on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle ja kuuluu Zebra TC701 -tuoteperheeseen. Palvelu koskee sopimuksen piiriin kuuluvia TC701X-kokoonpanoja, eikä se sisällä itse mobiilitietokonetta.
Palvelun kattavuus telakoille, telineille, latureille, lisävarusteille, kulutustarvikkeille tai kolmannen osapuolen laitteille tulee varmistaa erillisistä palveluehdoista. Tarkat vasteajat, poikkeukset, alueellinen saatavuus, vaihtokäytännöt ja korjauskelpoisuus määräytyvät Zebran paikallisten OneCare-ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC701X-4303 is a four-year comprehensive service and extended warranty plan for the Zebra TC701X mobile computer. It includes repair support, standard logistics, a three-day repair turnaround target after receipt at the repair center, premium battery maintenance for the standard battery, VisibilityIQ OneCare dashboard access, device commissioning and priority live-agent telephone support during standard 8×5 business hours.
The service also provides access to applicable Zebra software updates, Android operating system support and LifeGuard security updates where applicable. It must be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase, and the minimum order quantity is 10 units. The service covers eligible TC701X devices only and does not include the hardware itself.
