Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-4203 on Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Se tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan sekä Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelun.
Palveluun kuuluvat myös tekninen tuki, käyttöjärjestelmä- ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset, standardi logistiikka, laitteen käyttöönoton valmistelu, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä extended battery -akun standardimuotoinen ylläpito. Korjausten normaali käsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen, ja palautus toimitetaan standarditoimituksena. Palvelu on huolto- ja ylläpitosopimus, ei fyysinen laite.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, tukiajat, korjausajat, toimitustavat ja akun ylläpidon ehdot voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan. Laitteen käyttöönoton tarkka sisältö tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilausta. SKU-konfiguraation vähimmäistilausmäärä on 20 palveluyksikköä.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus / laajennettu suojaus |
| Valmistaja | Zebra |
| Valmistajan osanumero | Z1AE-TC701X-4203 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Toimintahäiriöiden suojaus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten vaurioiden suojaus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen suojaus | Sisältyy |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskuksen depot-korjaus |
| Normaali korjausaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautustoimitus | Standarditoimitus maateitse |
| Tekninen tuki | Priorisoitu asiantuntijatuki paikallisina normaaleina toimistoaikoina |
| Ohjelmistopäivitykset | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Korjaustilausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilaus- ja RMA-tuki |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun näkyvyys | Korjausten ja tapausten elinkaaren seuranta, sopimus- ja palvelutilatiedot sekä LifeGuard-raportointi |
| Akkujen ylläpito | Extended battery -akun standardimuotoinen ylläpito |
| Laitteen käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-4203 on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle ja Zebra TC701 -tuoteperheen laitteille. Palvelu on suunniteltu TC70-sarjan yrityskäyttöön tarkoitettuun mobiilitietokonealustaan.
Telakat, lisävarusteet, oheislaitteet ja muut komponentit saattavat edellyttää erillistä kattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty palvelusopimukseen. Palvelu ei ole yleinen takuu kaikille Zebra-laitteille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-4203 is a four-year service and maintenance contract for the Zebra TC701X mobile computer. It provides comprehensive coverage against functional failure, accidental damage and normal wear and tear, together with depot repair, priority technical support and standard ground return shipping.
The service includes Zebra software updates, Android LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, standard device commissioning, standard logistics and standard battery maintenance for the extended battery. The standard repair turnaround is approximately three business days from receipt at the service center, subject to regional terms. The contract generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and the minimum order quantity is 20 service units.
