Zebra OneCare Essential Service for TC701X
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X- ja TC701-sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, vakiomuotoisen huoltokorjauksen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän.
Sopimukseen sisältyy toiminnallisten laitevikojen, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaisten vaurioiden kattavuus. Korjaus tai laitteen vaihto voi olla mahdollinen, jos laitetta ei voida korjata taloudellisesti. Lisäksi palvelu sisältää tuen laitteen vianmääritykseen, käyttöjärjestelmään, Zebra-ohjelmistoihin ja tuettuihin laitetoimintoihin.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus ja tarkat etuudet voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan. Tämä tuote on huolto- ja tukipalvelu, ei TC701X-mobiilitietokone.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Viite | Z1AE-TC701X-4200 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Laiteturva | Kattava suoja toiminnallisille laitevioille, normaalille kulumiselle ja palveluehtojen mukaisille tapaturmaisille vaurioille |
| Huoltopalvelu | Standard Depot Repair -huolto |
| Korjausten tavoiteaika | Yleisesti kolme arkipäivää siitä, kun Zebra vastaanottaa laitteen huoltokeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Standardimuotoinen palautuslogistiikka ja maantiekuljetus sisältyvät |
| Tekninen tuki | Etusijainen pääsy tekniseen puhelintukeen, tyypillisesti 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuettujen Android-laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Akkujen ylläpito | Vakiomuotoinen akkujen ylläpito tuetulle standardi- tai laajennetulle akkuversiolle |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaustoimien, tukipyyntöjen ja laitteiden huoltovaiheiden seuranta |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa liitetyn laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra TC701X -mobiilitietokoneet
- Zebra TC701 -tuoteperheen laitteet
Palvelu liitetään yleensä yksittäiseen TC701X-laitteeseen, sen sarjanumeroon ja palvelusopimukseen. Lisävarusteiden, telakoiden, latureiden, valinnaisten akkujen ja muiden tarvikkeiden kattavuus on tarkistettava palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a four-year service and maintenance agreement for Zebra TC701X and TC701-series mobile computers. It provides comprehensive hardware protection, standard depot repair, priority telephone technical support, software and security-update support, battery maintenance for the supported standard or extended battery configuration, standard return logistics, and access to the VisibilityIQ OneCare service dashboard.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Exact coverage, repair times, battery entitlements, update availability, shipping methods and accidental-damage terms may vary by country and contract. The service is registered against the covered device and does not include the TC701X hardware itself.
