Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan laitteille, valmistajan valtuuttaman huollon sekä depot-korjauksen, jonka tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Palveluun sisältyy myös normaali maakuljetuspalautus.
Sopimus sisältää teknisen tuen paikallisina arkipäivinä, käyttöjärjestelmäpäivitykset, tuettujen Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin laitteiden ja laitekannan seurantaan. Lisäksi palveluun kuuluvat mobiilitietokoneiden diagnostiikkapalvelut sekä laitteen käyttöönotto- ja konfigurointituki.
Zebra OneCare Essential on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja ennakoimattomia korjauskustannuksia. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC701-laitteiston ostosta. Korjausajat, noutopalvelut, käyttöönoton laajuus ja muut ehdot voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-3C13 |
| Palvelutyyppi | Palvelu-, tukipalvelu- ja kattava suojasuunnitelma |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja TC701-laitteille, mukaan lukien valmistusviat, toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Zebran depot-korjaus |
| Depot-korjauksen tavoiteaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Tekninen agenttituki paikallisina arkipäivinä ja normaaleina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistot | Käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuetut Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Laitekannan hallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Diagnostiikka | Mobiilitietokoneiden laitediagnostiikka |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönotto- ja konfigurointituki |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjainen korjaustilaus- ja RMA-portaali |
| Palvelun aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | Vähimmäistilausmäärä voi vaihdella markkina-alueen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701 -mobiilitietokoneille, mukaan lukien tuotenumerossa ilmoitettu TC701X-kokoonpano. Palvelu ei ole yleinen takuu Zebra-tulostimille, maksupäätteille, skannereille tai muille mobiilitietokonemalleille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a three-year comprehensive service and support plan for Zebra TC701 mobile computers. It includes depot repair, technical support during standard local business hours, operating-system software updates, supported Zebra LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, device diagnostics, commissioning and configuration support.
The target depot turnaround time is approximately three business days after Zebra receives the device, and standard ground return shipping is included. The service is typically required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Coverage, collection options, commissioning scope, response times and minimum order requirements may vary by region and are subject to Zebra’s service terms.
