Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – 5 vuotta TC58XX-laitteille
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C10 on viiden vuoden valmistajan palvelusopimus Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille ja TC58-käsipäätteille. Palvelu sisältää huollon, laitekorjaukset, teknisen tuen, ohjelmistotuen, ohjelmistopäivitykset ja tietoturvapäivitykset.
Kattava suoja kattaa myös tapaturmaiset vahingot sekä normaalin kulumisen. Palveluun sisältyvät laitteiston vianmääritys, korjaustyö ja työvoimakustannukset. Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupan, mobiilin kassatoiminnan, varastonhallinnan, logistiikan ja kenttähuollon käyttöönotossa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen lisävaruste tai vaihtolaite. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa tuetun Zebra-laitteiston ostamisesta. Saatavuus, noutovaihtoehdot, korjausten ehdot ja alueelliset palvelukäytännöt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite / tuotenumero | Z1AE-TC58XX-5C10 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palveluluokitus | Ylläpito |
| Palvelun ominaisuus | Työvoima sisältyy |
| Tukiajat | 8×5 |
| Korjausten tavoiteaika | 3 päivän läpimenoaika |
| Kattavuustyyppi | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vahingot ja kuluminen |
| Laitetuki | Vianmääritys, korjaus ja huoltotuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturva | Tietoturvapäivitykset |
| Puhelintuki | Sisältyy palveluun |
| Noutopalvelu | Nopeutetut noutovaihtoehdot Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueilla, saatavuuden mukaan |
| Palvelumuoto | Valmistajan palvelusopimus |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tuetun Zebra-laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C10 on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC58 -käsipäätteet ja alkuperäisen palvelusopimuksen piiriin kuuluvat TC58-kokoonpanot. Kattavuus liitetään palveluun rekisteröityihin tuettuihin laitteisiin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C10 is a five-year manufacturer service contract for Zebra TC58XX mobile computers, including the TC58 handheld terminal family. It provides comprehensive coverage, accidental-damage and wear-and-tear protection, hardware diagnosis and repair, labor, phone support, software support, software updates and security updates.
The service operates with 8×5 support and a target three-day repair turnaround. It is generally required to be purchased within 30 days of purchasing the supported Zebra hardware. Regional availability, collection options and exact service conditions may vary.
