Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – 5 vuoden palvelusopimus TC58XX-laitteille
Zebra Z1AE-TC58XX-5C00 on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -ylläpito- ja tukipalvelu Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelusopimus sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä huoltopalvelun Zebra-huoltokeskuksessa.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot. Korjauksiin sisältyvät tarvittavat osat ja työ. Laitteet huolletaan depot-/carry-in-palveluna, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Palautus toimitetaan yleensä maantie- tai vakiokuljetuksena.
Palveluun kuuluvat puhelin- ja verkkotuki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina, laitteiden vianmääritys, ohjelmistojulkaisut sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset silloin, kun ne kuuluvat kyseisen TC58-laitteen ja palveluoikeuden piiriin. Palvelusopimus ei ole fyysinen myyntipääte, laite tai lisävaruste.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen TC58-tuotteen ostosta. Saatavuus, huoltomenettelyt, korjausajat ja palvelun sisältö voivat vaihdella maittain ja alueittain. Sopimus koskee soveltuvaa Zebra-laitetta eikä automaattisesti kata lisävarusteita, kulutustarvikkeita, katoamista, varkautta tai muiden valmistajien laitteita.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Huoltomalli | Depot-/carry-in-huolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen saapumisesta |
| Korjausten sisältö | Osat ja työ |
| Laiteturva | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Tuki | Puhelin- ja verkkotuki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut ja -päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset soveltuvin osin |
| Huoltopalvelut | Laitteen vianmääritys, korjausvaltuutus/RMA-tuki ja puhdistus soveltuvin osin |
| Palautuslogistiikka | Maantie- tai vakiokuljetus yleensä sisältyy |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa TC58-tuotteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C00 on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan Android-mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC58 Premium -versiot. TC58XX-merkintä kattaa palveluun hyväksytyt TC58-sarjan kokoonpanot. Varmista laitteen sarjanumero ja tarkka kokoonpano ennen tilaamista.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan käsipäätteisiin ja avustettuun myyntiin, inventointiin, tavaran vastaanottoon, keräilyyn, varastotyöhön, toimituksiin, kenttähuoltoon, kuljetukseen ja logistiikkaan sekä omaisuuden seurantaan ja viivakoodien käsittelyyn.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C00 is a five-year service contract for eligible Zebra TC58-series Android mobile computers, including TC58 Premium variants. The plan provides comprehensive hardware coverage for functional failures, normal wear and tear, accidental damage, parts and labour, together with depot/carry-in repair service.
The repair turnaround target is three business days from receipt at the Zebra repair centre. The service also includes phone and online technical support, device troubleshooting, software releases and Android LifeGuard security updates where applicable. The contract generally must be purchased within 30 days of the original device purchase. Availability and service terms may vary by country or region.
