Zebra OneCare Essential for TC58XX – 4 vuoden 3 päivän depot-korjauspalvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden laajennettu palvelu-, korjaus- ja takuentukisopimus. Palvelu sisältää kattavan laiteturvan, depot-pohjaisen korjauspalvelun sekä viallisen laitteen nopeutetun noudon.
Korjauspalvelun tavoiteaika on 3 arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Palvelu ei ole paikan päällä tehtävä huoltopalvelu, eikä se normaalisti sisällä saman tai seuraavan päivän vaihtolaitetoimitusta.
Kattava suoja kattaa palveluehtojen mukaisesti laiteviat, valmistusvirheet, vahinkovauriot ja normaalin kulumisen. Laite voidaan korjata tai tarvittaessa vaihtaa uuteen tai uudenveroiseen vastaavaan laitteeseen. Lisäksi sopimukseen sisältyy TC58XX-laitteen vakiakun ylläpito sekä nopeutettu viallisen laitteen nouto.
Palveluun kuuluu tekninen tuki paikallisten aukioloaikojen mukaisesti. OneCare Essential voi sisältää myös soveltuvien Zebra-ohjelmistopäivitysten ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden tuetuille TC58XX-kokoonpanoille. Palvelu on saatavilla ainoastaan Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC58XX-4110 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, korjaus- ja takuentukisopimus |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Korjauspalvelu | Return-to-base/depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kattava laiteturva, mukaan lukien palveluehtojen mukaiset laiteviat, valmistusvirheet, vahinkovauriot ja normaali kuluminen |
| Akun ylläpito | TC58XX-laitteen vakiakun ylläpito |
| Laitteen nouto | Nopeutettu viallisen laitteen nouto |
| Palautuslähetys | Maateitse tapahtuva palautuslähetys sisältyy normaalisti OneCare Essential -palveluun |
| Tekninen tuki | Tekninen tuki paikallisten aukioloaikojen mukaisesti |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-4110 on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille. Kattavuus koskee palvelutilauksessa yksilöityä tukikelpoista TC58XX-laitetta. Lisävarusteet ja oheislaitteet voivat jäädä palvelun ulkopuolelle, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen.
Palvelu on rekisteröitävä ja liitettävä tukikelpoiseen laitteeseen. Kattavuus määräytyy Zebran alueellisten OneCare-palveluehtojen mukaisesti. Varkaudet, katoamiset, tahallinen vahingoittaminen, luvattomat muutokset ja palvelun ulkopuoliset lisävarusteet voivat olla poissuljettuja.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC58XX is a four-year extended service, repair and warranty-support agreement for Zebra TC58XX mobile computers. It provides depot-based return-to-base repair with a three-business-day repair turnaround measured from receipt of the device at the Zebra service depot.
The service includes comprehensive hardware coverage, standard battery maintenance, expedited collection of faulty devices and technical support during applicable local business hours. Coverage may include eligible hardware failures, manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear, subject to Zebra’s regional service terms. The agreement is available in North America and EMEA only and must be purchased within 30 days of the original hardware purchase.
