Zebra OneCare Essential Service Contract for TC58XX – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-3120 on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra TC58-, TC58e- ja muiden yhteensopivien TC58XX-mobiilitietokoneiden suojaksi. Palvelu tarjoaa kattavan huollon ja korjauksen, normaalin kulumisen kattavuuden sekä suojan tapaturmaisille vaurioille.
Sopimukseen sisältyvät laitteiston vianmääritys, puhelintuki, ohjelmistotuki, ohjelmistopäivitysten avustaminen ja tietoturvapäivitysten tuki. Huollon käsittelylle on määritetty kolmen työpäivän tavoite, ja palveluun kuuluu nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus Pohjois-Amerikassa sekä EU- ja EFTA-alueella. Tämä kokoonpano sisältää laitteen standard akun huollon.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa mobiilitietokoneet ovat päivittäisessä ja intensiivisessä käytössä, kuten varastoissa, vähittäiskaupassa, kuljetuksissa, kenttähuollossa ja tuotannossa. Sopimus on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Yhteensopiva laitemalli, akkutyyppi, ostopäivä ja palvelualue tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukategoria | Huolto ja korjaus |
| Palvelun ominaisuus | Työ- ja korjaustuki |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huollon käsittelyaika | 3 päivää |
| Tukiaika | 8×5 |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Akun huolto | Standard Battery Maintenance standardiakulle |
| Sisältö | Laitteiston korjaus, normaalin kulumisen kattavuus, tapaturmaisten vaurioiden suoja, vianmääritys, puhelintuki, ohjelmistotuki ja päivitystuki |
| Nopeutetun kuljetuksen alue | Pohjois-Amerikka sekä EU- ja EFTA-alue |
| Ostovaatimus | Ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Tuotenumero | Z1AE-TC58XX-3120 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-3120 on tarkoitettu Zebra TC58- ja TC58e-mobiilitietokoneille sekä muille yhteensopiville TC58XX-kokoonpanoille. Tämä palveluversio koskee laitteita, joissa käytetään standardia akkua. Jos laitteessa käytetään pidennettyä akkua, sille tulee valita erillinen extended battery -huoltokokoonpano.
Laitemalli, tarkka laitteistotunnus, akkutyyppi, hankintapäivä ja palvelualue tulee tarkistaa ennen tilaamista. Sopimus soveltuu esimerkiksi varastoinnin, vähittäiskaupan, toimitusten, kuljetusten, kenttähuollon, tuotannon ja mobiilin kassajärjestelmän käyttöympäristöihin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-3120 is a three-year service contract for compatible Zebra TC58, TC58e and other TC58XX mobile computers using the standard battery. The plan provides comprehensive maintenance and repair coverage, including normal wear and tear, accidental damage protection, hardware diagnosis, phone support, software support and security update assistance.
The service includes standard battery maintenance, a three-day repair turnaround target and expedited two-way shipping in North America and the EU/EFTA region. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This reference is intended for the standard-battery configuration; devices fitted with an extended battery require a separate compatible OneCare service variant.
