Zebra OneCare Essential for TC53XX – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC53XX on Zebra TC53XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja laajennetun takuun sopimus. Palvelu tarjoaa kattavan depot-korjauksen, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardiakun Premier Battery Maintenance -ylläpidon.
Sopimus kattaa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja valmistusvirheet Zebran palveluehtojen mukaisesti. Korjauspalveluun sisältyvät varaosat ja työ, ja laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyy tekninen puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, pääsy tuettuihin ohjelmisto- ja Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin sekä verkkopohjainen korjaus- ja RMA-tuki. Tämä SKU-kokoonpano sisältää lisäksi nopeutetut kaksisuuntaiset kuljetukset soveltuvissa Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen sijainneissa, standardilaitteille tarkoitetun akkujen ylläpidon, käyttöönoton palvelut sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käytön silloin, kun palvelu on käytössä kyseisellä alueella ja käyttöönotolla.
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC53XX -laitteille, jotka on hankittu palvelusopimuksen yhteydessä. Sopimus on suunniteltu hankittavaksi 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Saatavuus, toimitusvaihtoehdot, korjausajat, käyttöönoton ehdot ja hallintapaneelin sisältö voivat vaihdella maantieteellisen alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC53XX-4323 |
| Palvelutyyppi | Palvelu ja laajennettu takuu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Depot-pohjainen korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuetut ohjelmistopäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Korjaus- ja RMA-tuki | Verkkopohjainen tuki |
| Toimitukset | Nopeutetut kaksisuuntaiset kuljetukset soveltuvissa Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen sijainneissa |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Käyttöönotto | Standard commissioning soveltuville käyttöönotoille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare, kun käytössä |
| Sopimuksen hankinta | Suunniteltu hankittavaksi 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC53XX on tarkoitettu Zebra TC53 -mobiilitietokoneille sekä tuetuille Zebra TC53e -mobiilitietokoneille. Palvelu koskee TC53XX-kokoonpanoja, joissa käytetään standardiakkua, ja laitteet tulee hankkia palvelusopimuksen yhteydessä. Yhteensopivuus, saatavuus ja sopimukseen sisältyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maan, sopimusalueen ja Zebra-kumppanin mukaan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC53-sarjan käsipäätelaite. Viitteen Z1AE-TC53XX-4323 neljän vuoden voimassaoloaika ja siihen liittyvät palvelulaajennukset perustuvat annettuun Zebra OneCare -kokoonpanoon. Tarkista sopimus- tai tilausvahvistus Zebra-kumppanilta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC53XX is a four-year service and extended warranty contract for Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive depot repair coverage for accidental damage, functional failure, normal wear and tear, and manufacturer defects, subject to Zebra’s service terms. Parts and labour are included, with a three-business-day repair target after receipt at the service depot.
The contract also provides priority telephone technical support, access to supported software and Android LifeGuard security updates, online repair and RMA support, Premier Battery Maintenance for the standard battery, and standard commissioning for eligible deployments. This SKU configuration includes expedited two-way shipping for eligible locations in North America and EMEA, as well as VisibilityIQ OneCare dashboard access where enabled. Service availability and included options may vary by country, contract region, and Zebra partner.
