Zebra OneCare Essential for TC53XX – 4 vuoden kattava palvelu vakiomallisella käyttöönotolla ja akun ylläpidolla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelusopimus, joka tarjoaa kattavan suojan, valtuutetun huollon ja teknisen tuen laitteen koko palvelukaudelle. Palveluun sisältyy Zebra-huollon depot-korjaus kolmen työpäivän tavoiteajalla siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen.
Sopimus kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahinkoja koskevan suojan palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi siihen kuuluvat 8×5-tekninen puhelintuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -raportointi. Palvelu sisältää standardin käyttöönoton ja standardin ylläpidon laajennetulla tai BLE-akulla varustetuille kokoonpanoille.
Standardissa käyttöönotossa laitteisiin voidaan sovitun kokoonpanon mukaisesti esiasentaa käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioita, liiketoimintasovelluksia sekä asiakkaan määrityksiä ja muita käyttöönottokohtaisia asetuksia. Tarkka käyttöönoton sisältö tulee määritellä Zebran tai jälleenmyyjän kanssa ennen tilausta.
Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvien TC53XX-laitteiden ostosta. Standardin käyttöönoton sisältävässä kokoonpanossa vähimmäistilausmäärä on 20 laitetta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC53XX-4203 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltopalvelu | Zebran valtuutettu depot-huolto |
| Korjaustavoite | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki asiakaspalvelijan kanssa |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmisto- ja ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset, kun ne ovat laitteen ja tuetun ohjelmistoversion mukaisesti saatavilla |
| Akkujen ylläpito | Standardi ylläpito laajennetuille tai BLE-akuille |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| VisibilityIQ OneCare -tiedot | Korjausten tila ja historia, tukipyynnöt, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä palvelun suorituskykyraportit |
| Palautuslähetys | Maakuljetus depot-korjauksen jälkeen |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 laitetta standardin käyttöönoton sisältävässä kokoonpanossa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-4203 on tarkoitettu Zebra TC53XX -kämmentietokoneille. Palvelu koskee yhteensopivia TC53-kokoonpanoja, joissa käytetään laajennettua tai BLE-akkua.
Varmista ennen tilausta tarkka TC53-malli, laitteen kokoonpano, akun osanumero, alueellinen saatavuus sekä lisävarusteiden, kuten telakoiden, latureiden ja kahvojen, kattavuus. Palvelu on tarkoitettu TC53-sarjan käsipäätteille, eikä sitä tule käyttää tulostimille, maksupäätteille tai muille Zebra-laitteille ilman erillistä vahvistusta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-4203 is a four-year comprehensive service contract for Zebra TC53XX mobile computers. It includes authorised depot repair with a three-business-day target after receipt at the service centre, 8×5 live-agent technical support, software and security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, standard commissioning and standard maintenance for extended or BLE battery configurations.
The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The commissioning-enabled configuration has a minimum order quantity of 20 devices. Confirm the exact TC53 model, battery type, regional availability and accessory coverage before ordering.
