Zebra OneCare Essential Service for TC52XX – 5 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC52XX-5300 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC52 -sarjan mobiilitietokoneille. Se sisältää kattavan laitesuojan, valmistajan valtuuttamat korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmistotuen, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin sekä palvelunhallinnan näkyvyyden.
Palvelu auttaa ylläpitämään Zebra TC52XX -käsipäätteiden käyttöaikaa vähittäiskaupan, varastoinnin, kuljetusten, logistiikan ja kenttätyön tarpeissa. Kattavuus sisältää tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Lisäksi sopimukseen kuuluu Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelu laitteen vakiakulle, standardilogistiikka sekä korjauksen tavoiteaika kolme arkipäivää.
OneCare Essential tarjoaa teknistä puhelintukea paikallisina aukioloaikoina 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa. Repair Service Dashboard- ja VisibilityIQ OneCare -palvelut mahdollistavat korjausten, tapausten, sopimusten ja LifeGuard-päivitysten seurannan. Palvelu toimitetaan sähköisenä palveluoikeutena tai palvelusopimuksena, eikä se sisällä fyysistä laitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-TC52XX-5300 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Laiteturvan laajuus | Comprehensive |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa, yleensä paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Android LifeGuard -päivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance vakiakulle |
| Logistiikka | Standard |
| Raportointi | Zebra-palveludashboard / VisibilityIQ OneCare |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Tuotemuoto | Sähköinen palveluoikeus tai palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC52XX-5300 on tarkoitettu Zebra TC52-, TC52x- ja TC52XX-perheen mobiilitietokoneille sekä yhteensopivien TC52XX-laitteiden vakiakkuversioille. Palvelu koskee Zebra OneCare -ohjelman ja alueellisten palveluehtojen piiriin kuuluvia laitteita.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei TC52XX-mobiilitietokone, akku tai lisävaruste. Korjausmenettelyt, alueellinen saatavuus, vasteajat, ohjelmistopäivitysten saatavuus ja poikkeukset määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-ehtojen sekä laitteen tarkan kokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC52XX-5300 is a five-year service contract for Zebra TC52, TC52x and TC52XX mobile computers. It provides comprehensive hardware coverage, accidental-damage and wear-and-tear protection, authorised repair services, 8×5 technical support, software support and applicable Android LifeGuard security updates.
The service includes a three-business-day repair turnaround target, standard logistics, Premier Battery Maintenance for the standard battery and access to Zebra service reporting through the Repair Service Dashboard or VisibilityIQ OneCare. The service entitlement should generally be purchased within 30 days of the associated hardware. Regional availability, service conditions, exclusions and update eligibility are governed by Zebra’s applicable OneCare terms.
