Zebra OneCare Essential – 5 vuoden palvelusopimus TC51XX-mobiilitietokoneille
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC51XX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan tapaturma- ja kulumisvahinkoja vastaan sekä valmistajan valtuuttamat korjaukset hyväksytyillä osilla ja menetelmillä.
Palveluun kuuluvat myös tekninen tuki, laitediagnostiikka, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, standardiakun ylläpito, palautus huoltoon -logistiikka sekä käyttöönoton tukipalvelut. Pilvipohjainen hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, korjausraportteihin, sopimustietoihin ja LifeGuard-raportteihin. Kolmen päivän korjauskiertoaika ja keskitetty palvelunhallinta auttavat vähentämään käyttökatkoja ja parantamaan laitekannan käytettävyyttä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-TC51XX-5103 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojaus | Tapaturmavahingot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Valmistajan valtuuttama korjaus hyväksytyillä osilla ja menetelmillä |
| Korjausmalli | Return-to-base |
| Korjauskiertoaika | 3 päivää |
| Tekninen tuki | 8 × 5 paikallisen työajan puitteissa |
| Laitediagnostiikka | Sisältyy |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Sisältyvät, LifeGuard for Android -päivitykset tuettuna laitteen ja ohjelmiston elinkaaren aikana |
| Akku | Standardiakun ylläpito |
| Käyttöönoton tuki | Commissioning sisältyy |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy |
| Raportointi | Pilvipohjainen hallintapaneeli ja palvelun näkyvyys |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC51XX-5103 on tarkoitettu Zebra TC51XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC51XX0-kokoonpanot. Palvelusopimus tulee tilata tukikelpoiselle laitteelle yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta.
Palvelu koskee mobiilitietokoneen laitteistoa. Tarkista laitteen tarkka SKU, alueellinen saatavuus ja mahdolliset vähimmäistilausmäärät ennen tilaamista. Lisävarusteiden, kuten telakoiden, kattavuus tulee varmistaa erikseen, sillä palvelun sisältö voi vaihdella SKU:n ja alueen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen TC51XX-mobiilitietokone tai muu laitteisto.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC51XX-5103 is a five-year comprehensive service plan for Zebra TC51XX mobile computers. It includes accidental damage and normal wear and tear coverage, manufacturer-authorized repairs, three-day return-to-base repair turnaround, 8×5 technical support, device diagnostics, software and security updates, standard battery maintenance, standard logistics and commissioning support.
The plan also provides access to a cloud-based service dashboard with repair reports, service-case details, contract information and LifeGuard reports. It should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This reference is a service contract and does not include standalone device hardware. Accessory coverage, regional eligibility and exact device SKU compatibility should be verified separately.
