Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 5 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, normaalia kulumista sekä tapaturmaisia vaurioita ja rikkoutumisia vastaan Zebra OneCare -ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettujen osien käyttö korjauksissa, tekninen tuki, nopeutettu korjauspalvelu, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli huoltojen ja palvelutilanteen seurantaan. Tuotekuvauksen mukaan palveluun kuuluu myös laitteen käyttöönotto sekä nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus asiakkaan ja Zebra-huoltokeskuksen välillä.
Standardin OneCare Essential -palvelun mukainen korjausaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Korjausaika ei yleensä sisällä kuljetusaikaa. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvien TC501X-laitteiden ostosta, ja tämän tuotekokoonpanon vähimmäistilausmäärä on 20 yksikköä.
Huomio: Kyseessä ei ole Zebra TC501X -mobiilitietokone, vaan laitteille hankittava tuki- ja huoltopalvelu. Tarkat kattavuuden poikkeukset, alueelliset palveluajat, käyttöönoton sisältö, kuljetusmenetelmä ja mahdollisen vaihtolaitteen ehdot määräytyvät Zebra OneCare -sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Tuettu laiteperhe | TC501 / TC501X |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Tekninen tuki | 8×5-prioriteettituki live-agentilta |
| Korjauspalvelu | Noin 3 arkipäivän korjausaika huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy tämän tuotteen kuvaukseen |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä |
| Viite | Z1AE-TC501X-5C23 |
| Tuotealiakset | Z1AETC501X5C23, ZEB-Z1AETC501X5C23 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneiden laitekannoille ja erityisesti usean laitteen käyttöönottoihin. Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan mobiilikassat ja avustettu myynti, varastonhallinta, keräily ja lähetys, myymälä- ja kenttähuolto sekä muut TC501X-laitteisiin perustuvat mobiilityönkulut.
Palvelu ei ole Zebra TC501X -laitteen sijainen eikä sitä ole tarkoitettu yleisesti muille Zebra-tulostimille, skannereille, päätelaitteille tai mobiilitietokoneperheille. Varmista tarkka laitemalli, laite-SKU ja alueellinen saatavuus Zebralta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a five-year comprehensive service and maintenance contract for Zebra TC501X mobile computers. It includes hardware protection, technical support, repair services, Zebra software updates, applicable LifeGuard for Android security updates, expedited two-way shipping, VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning support.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The listed configuration has a minimum order quantity of 20 units. This is a service contract for TC501X devices, not the handheld computer itself. Exact exclusions, regional service availability, commissioning scope, shipping conditions and replacement terms are governed by the applicable Zebra OneCare agreement.
