Zebra OneCare Essential Service for TC501
Zebra OneCare Essential Service for TC501 on Zebra TC501 -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja laajennetun huollon sopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan ja teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja sekä hallita TC501-laitteiden huoltoa ja elinkaarta.
Palveluun sisältyvät huolto Zebra-huoltokeskuksessa, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, huollon tilan seuranta, nopeutettu noutopalvelu sekä laitteiden vakiomuotoinen käyttöönotto. Kattava suoja kattaa toiminnalliset laiteviat, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot laitteen sisäisissä ja ulkoisissa komponenteissa.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501-laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC501-laitteisto tai erillinen lisävaruste. Palvelun tarkat ehdot, saatavuus, huoltoaika ja tukipalvelut määräytyvät alueen ja Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC501X-4C13 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennetun huollon sekä takuun sopimus |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Huoltopalvelu | Huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Huollon vakiokäsittelyaika | Yleensä 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki live-asiantuntijalta normaaleina palveluaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapalvelut | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Huollon seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Kuljetuspalvelu | Nopeutettu nouto- ja palautuspalvelu palvelutason ja alueen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Vakiomuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän TC501-laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 yksikköä viitteen mukaisessa Yhdysvaltojen listauksessa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501 on tarkoitettu Zebra TC501 -rugged Android -mobiilitietokoneille ja koskee TC501X-palvelukokoonpanoa. Palvelu on suunniteltu organisaatioille, jotka käyttävät TC501-laitteita esimerkiksi vähittäiskaupan myymälä- ja varastotoiminnoissa, varaston vastaanotossa ja keräilyssä, tuotannossa, kenttähuollossa sekä jakelun ja logistiikan tehtävissä.
Palvelupaketti ei sisällä TC501-laitetta, akkua, lataustelinettä, skannausmoottoria, mobiililiittymää tai erillisiä ohjelmistolisenssejä. Se ei ole tulostin, maksupääte, skanneri tai erillinen laitteistolisävaruste.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501 is a four-year service, extended maintenance and warranty agreement for Zebra TC501 rugged Android mobile computers in the TC501X service configuration. It provides comprehensive hardware protection, depot repair, priority technical support, software and security updates, expedited collection, repair-status visibility and standard device commissioning.
The service covers functional hardware failure, normal wear and tear, and accidental damage to internal and external components subject to Zebra’s service terms. It must be purchased within 30 days of the associated TC501 hardware purchase. The package does not include the TC501 device or separate accessories, cellular service or software licences. Availability, repair turnaround, support hours and commissioning scope may vary by region and contract terms.
