Zebra OneCare Essential -palvelusopimus TC22XX-laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC22XX-5300 on Zebra Technologiesin viiden vuoden palvelusopimus TC22XX-mobiilitietokoneille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan, joka sisältää muun muassa vahinkosuojan, normaalin kulumisen, toimintahäiriöiden ja valmistusvikojen kattavuuden sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu valtuutettu huoltokorjaus depot- tai return-to-base-menetelmällä, kolmen työpäivän tavoitekorjausaika laitteen saapumisesta huoltokeskukseen sekä normaali maakuljetuspalautus. Lisäksi käytettävissä ovat tekninen tuki paikallisina palveluaikoina, Zebra-ohjelmistopäivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun huolto- ja sopimustiedot alueellisen ja laitekohtaisen saatavuuden mukaan.
Palvelusopimus on ostettava normaalisti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC22-laitteen hankinnasta. Kyseessä on palveluoikeus, eikä toimitukseen sisälly mobiilitietokonetta, akkua, telakkaa, laturia, ohjelmistolisenssiä tai muita laitteistotarvikkeita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-TC22XX-5300 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita vastaan |
| Huoltomenetelmä | Depot-/return-to-base-huolto |
| Korjausaika | 3 työpäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisina palveluaikoina |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus |
| Ohjelmistopäivitykset | Zebra-ohjelmistopäivitykset |
| Android-tietoturvapäivitykset | LifeGuard for Android -päivitykset ja korjaustiedostot tuetuille laitteille |
| Akkujen palvelu | Premium Battery Maintenance tavalliselle TC22-akulle |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö alueellisen ja laitekohtaisen saatavuuden mukaan |
| Palvelunhallinta | Korjausten ja palautusten tilan seuranta, tapaus- ja sopimusraportointi sekä LifeGuard- ja palveluanalytiikan raportointi |
| Hankinta-aika | Normaalisti 30 päivän kuluessa TC22-laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille, joissa käytetään vaki akkua. TC22- ja TC27-tuoteperheisiin liittyvissä jälleenmyyjätiedoissa voi esiintyä laajempia yhteensopivuusviittauksia, joten tarkka laitemalli ja kokoonpano tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maan, alueen, laitteen kokoonpanon ja sopimusehtojen mukaan. Ennen tilaamista suositellaan laitteen sarjanumeron, tarkan TC22-kokoonpanon, hankintapäivän ja alueellisen palvelukelpoisuuden vahvistamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC22XX-5300 is a five-year comprehensive service contract for eligible Zebra TC22XX mobile computers using the standard battery. It includes accidental-damage protection, coverage for normal wear and tear, functional failures and manufacturing defects subject to contract terms, depot or return-to-base repair, a three-business-day repair turnaround target after receipt, standard ground return shipping and 8×5 technical support during applicable local business hours.
The contract also provides access to Zebra software updates, LifeGuard for Android security updates for supported devices, VisibilityIQ OneCare service information where available and premium battery maintenance for the standard TC22 battery. The service must normally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. No physical device or accessory is included.
