Zebra OneCare Essential Service TC22XX – 4 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC22XX-4403 on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laiteturvan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa sekä tavoitteen mukaisen kolmen arkipäivän käsittelyajan laitteen saapumisesta huoltolaitokselle.
Palveluun sisältyy myös laajennetulla akulla varustettujen laitteiden Premier Battery Maintenance -akun ylläpito. Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekee yrityskäyttöön tarkoitettujen TC22-laitteiden huoltokustannuksista ennakoitavampia.
Kyseessä on huolto- ja takuulaajennuspalvelu, ei lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai erillinen vaihtoakku. Palvelu ei ole edistyksellinen vaihtolaitepalvelu, sillä Advanced Replacement liittyy Zebra OneCare Select -palvelutasoon.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, takuulaajennus ja ylläpitopalvelu |
| Palvelukoodi | Z1AE-TC22XX-4403 |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltopalvelu | Palautus- tai huoltokeskushuolto |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltolaitoksella |
| Palveluaika | Normaali yritysasiakaspalveluaika, tyypillisesti 8 tuntia päivässä ja 5 päivää viikossa |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance laajennetun kapasiteetin akulle |
| Korjauspalvelu | Kattavien vikojen mukainen laitekorjaus tai vaihto |
| Palveluhallinta | Huoltohistorian ja palveluoikeuksien hallinta Zebra-palveluinfrastruktuurissa |
| Dashboard | Saatavilla, kun sisältyy sopimukseen ja on otettu käyttöön |
| Käyttöönottotuki | Mahdollinen vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin, kun toiminto on käytössä ja ehdot täyttyvät |
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa TC22XX-laitteiston ostosta. Sopimus alkaa Zebran sopimusrekisteröinnin ja laiteturvan ehtojen mukaisesti, ja palvelu voidaan sitoa laitteen sarjanumeron rekisteröintiin. Kattavuus, saatavuus, alueelliset rajoitukset, rekisteröintivaatimukset ja palvelun sisältö määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen mukaan.
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra TC22 -mobiilitietokoneet
- TC22XX-tuoteversiot
- TC22-laitteet, joissa on laajennetun kapasiteetin akku
Palvelu on suunniteltu Zebra TC22 -yrityslaitteiden laiteympäristöihin. Laitteen kokoonpano ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC22XX-4403 provides four years of comprehensive service coverage for Zebra TC22XX mobile computers. The service includes depot or return-to-base repair with a target three-business-day turnaround after receipt at the repair facility, as well as Premier Battery Maintenance for devices equipped with an extended-capacity battery. Dashboard access and commissioning support for deployments of 20 or more devices may be available when enabled and subject to contract terms. The service is generally required to be purchased within 30 days of the hardware purchase and does not include advanced replacement.
