Zebra OneCare Essential for TC22XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC22XX on Zebra Technologiesin laitteistotuki- ja ylläpitosopimus Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan huoltoa tarvitseville laitteille sekä tukea laitteiden käytettävyyden ylläpitämiseen.
Sopimukseen sisältyvät korjausten osat ja työ, kolmen työpäivän korjauspalvelun tavoiteaika, nopeutettu laitteen nouto, laitteen käyttöönottoon liittyvä commissioning-palvelu sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin käyttö. Laitteet noudetaan, korjataan tai vaihdetaan Zebran palveluprosessin mukaisesti ja palautetaan asiakkaalle.
Palvelu on depot-pohjainen huolto- ja palautuspalvelu, eikä se sisällä paikan päällä tehtävää teknikon huoltoa. Kolmen työpäivän tavoiteaika koskee korjauspalvelun sykliä, eikä se välttämättä sisällä kuljetusaikaa, asiakkaasta johtuvia viiveitä, osien saatavuutta tai muita Zebran vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisia tekijöitä. Palvelu ei sisällä TC22XX-laitteistoa, eikä akun huolto- tai vaihtopalvelu kuulu sopimukseen, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22XX-3C13 |
| Palvelutyyppi | Laitteistotuki- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjaukset | Sisältää katettujen korjausten osat ja työn |
| Korjauspalvelu | Kolmen työpäivän tavoiteaika |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu |
| Laitteen käyttöönotto | Commissioning-palvelu |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Huoltopalvelu | Depot-pohjainen huolto ja palautus |
| Hankinta | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC22XX on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille. Palvelu koskee palvelutilauksessa tai sopimuksessa yksilöityä katettua laitteistoa. Sopimuksen kattavuus edellyttää soveltuvaa laitekokoonpanoa, rekisteröintiä sekä Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden täyttymistä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22XX is a three-year hardware support and maintenance service agreement for Zebra TC22XX mobile computers. The service includes comprehensive coverage, parts and labour for covered repairs, a three-business-day repair turnaround target, expedited device collection, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
This is a depot-based repair and return service and does not include the TC22XX hardware itself or on-site technician service. Battery maintenance or refresh coverage is not included unless separately specified in the contract. Service availability, coverage and exclusions are subject to Zebra’s applicable service terms and regional conditions.
