Zebra OneCare Essential for TC22RX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC22RX on Zebra Technologiesin laajennettu palvelu- ja tukisopimus Zebra TC22RX -mobiilitietokoneille. Viiden vuoden sopimus sisältää kattavan laitesuojan, korjauspalvelun, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset ja VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän.
Palveluun kuuluu kolmen työpäivän huoltokäsittelyaika sen jälkeen, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Vakiomuotoinen maakuljetus palautusta varten sisältyy palveluun, kun se on saatavilla. Sopimus sisältää myös laitteen käyttöönoton valmistelun sekä pääsyn Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiin tuetun laitteen ja käyttöjärjestelmän elinkaaren mukaisesti.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, valmistajan viat, normaalin kulumisen sekä vahinkotapaukset Zebran palveluehtojen mukaisesti. Kattavuus koskee TC22RX-laitetta ja tuotteen mukana toimitettuja tukikelpoisia lisävarusteita. Jos laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa, se voidaan palveluehtojen mukaisesti vaihtaa uudenveroiseksi vastaavaksi laitteeksi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22RX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Laiteturva | Kattava laitesuoja |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, valmistajan viat, normaali kuluminen ja vahinkotapaukset Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Palautus huoltokeskukseen / depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 työpäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Vakiomuotoinen maakuljetus, kun saatavilla |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisena työaikana, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Hallintanäkymä | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli |
| Käyttöönotto | Vakiomuotoinen käyttöönotto |
| Ostovaatimus | Hankittava TC22RX-laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC22RX on tarkoitettu Zebra TC22RX -mobiilitietokoneille. Sopimus on liitettävä oikeaan TC22RX-laitteeseen tai tukikelpoiseen sarjanumeroon. Kattavuus koskee myös tuotteen mukana toimitettuja tukikelpoisia lisävarusteita.
Palvelusopimus ei ole korvaava TC22RX-laite. Kolmen työpäivän käsittelyaika alkaa normaalisti, kun Zebra vastaanottaa laitteen huoltokeskuksessaan, joten laitteen toimittamiseen kuluva aika ei sisälly tähän ajanjaksoon. Palvelun saatavuus, toimitusjärjestelyt, käsittelyajat ja käyttöönoton tarkka sisältö voivat vaihdella maakohtaisten tai alueellisten Zebra-palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22RX is a five-year extended service and support contract for Zebra TC22RX mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, depot repair with a three-business-day turnaround after Zebra receives the device, priority telephone support, supported operating-system updates, Zebra LifeGuard for Android security updates, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The contract must be purchased with the TC22RX device or within 30 days of the hardware purchase. Coverage includes functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra service terms. This is a service contract, not a replacement device.
